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原価を下げて売上アップ!同じようなシステムですが…?
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、リフォームを中心に行っている監督会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・完全外注で工事を請け負っている
・親会社がコンサルタント事業を行っており、建設業を専門に原価の追及や売上についてのセミナーを行っている
・社長は積極的に本を出していて、建設業のコンサルタントとしてはかなり有名
・企業向けの新人研修からキャリアに合わせた研修を行っている
・従業員数は3名で、監督兼営業を行っている
こちらは、設立から2年目という比較的新しい会社様です。
親会社様の研修を受けた企業を協力業者様として、請けてきた仕事を回しているということです。
今後、仕事量を増やしたいということで、面談を受けてくださることになりました。
原価を下げて売上を上げる…という考えは「SHAKE」と似ている部分ですが、方法が違うため、「SHAKE」の内容を詳しくお話させていただきました。
リクエストが出ている会社様の話もしましたが、完全外注のため単価がすぐには出せないということで、後日資料をメールにて送付し、単価を確認します。
建築資材などの仕入れは現在行っていないようですが、抱えている業者様への販売のために「SHAKE」の紹介もしました。
大きな会社様であること、またたくさんの協力業者様がいらっしゃることから、「SHAKE」にご入会いただくメリットはあると考えます。
「SHAKE」の会員様としてご協力いただけるように、これからも話し合いを続けていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/02/18
顔が広い社長さんにも業者様の新規開拓をおすすめする理由
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、面談に同行し、一緒にお話をさせていただきました。
【面談を行った会社様】
・建築全般(土木工事・塗装工事・高圧電気工事・足場組立工事・リフォーム工事・設備施工)をほぼ自社で施工している
・従業員数は14名(中国から研修生を3年単位で呼んでいる)
・必要なときは仲間の協力業者に依頼しながら仕事を回している
・足場材も自社で持っており、塗装まで一貫して安くできる
こちらの会社様は、社長が中国人ということもあり、中国から3年単位で実習生を招き入れているそうです。
いろいろなところから社長自ら仕事を取ってきていて、仕事には困っていないご様子でした。
しかし、最近土木の責任者が入ってきていて、土木関係の手が足りていないとのこと。
社長は、「人のために考えて、動く」という理念をお持ちで、正直ほかよりも安くやっている部分もある…とおっしゃっていました。
面談では、基本的に「SHAKE」の話をしました。
今不足だと感じている土木関係の会社様をご紹介できる旨を伝えたところ、興味を示してくださいました。
広範な人脈をお持ちの社長ですが、協力業者様を見直すことで売上アップが見込める可能性もありますので、ご活用いただき「SHAKE」の魅力を感じていただけたらありがたいです。
また、一式で安く請けることもあるということなので、弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件の見積りもお願いするべきだと思います。
専門の業者様がいて、自社で対応できるということなので、いろいろなリクエストをお願いすることができると判断しました。
商材を安く仕入れることができる「SHAKE」の「建築資材購入サポート」については伝えることができませんでしたので、次回の面談でお話しできればと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/18
通話数を上げ、キーマンと繋がれるように工夫する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートで、木工事に対応できる会社様を探しました。
また、「SHAKE」会員様から建方大工のリクエストも出ていて造作大工も探しているため、そちらにも注力して電話をかけました。
【リクエスト内容】
・6,000円/坪、造作込みの場合30,000円/坪
・114坪 造作とは間仕切り、天井、共用部階段、ベランダ、共用部天井
・防音材(なし)
・現場監督業込み
・守山区の物件に関しては建方だけ
こちらの条件をもとに、138件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、ハウスメーカーの建方大工工事を行っている会社様がありました。
現在は注文住宅を建てていて、将来は建設工事を一式で請けられるような工務店にしていきたいとのことです。
以前ご来社いただいたことがあるのですが、事業拡大に伴い、弊社(フィリックス株式会社)の話と「SHAKE」の話をもう一度聞きに来たいということで、面談の約束となりました。
2回目の面談なので、今度は「SHAKE」と弊社の工事案件の両方で繋がれるように、エージェントとの情報共有を徹底します。
本日は、架電数に対して通話数が極端に少なく、面談の約束が2社という結果になってしまいました。
ただ、個人的には2社の会社様とじっくり話をすることができ、手ごたえを感じたので、明日からはもう少しキーマンと通話できるように、話し方に工夫していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/17
プロファイルの作成とヒアリングを行い協力業者様を探します!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、畳工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・本社は豊橋にあり、営業所はそのほかに8社ある
・畳工事がメインだが、クロスや床工事なども同時に行うことがある
・受注先は管理会社が多く、賃貸物件を対応している
・エンドユーザーとのやり取りも多く、月100件以上の受注がある
こちらの会社様は、畳工事がメインですが、内装工事としてクロスや床工事なども同時に依頼されることが多いということです。
受注先は管理会社が多いものの、個人のお客様からも月100件以上の受注があるとのこと。
こちらの会社様には、まず「SHAKE」の説明を行い、プロファイルを作成して無料会員様として登録していただくことをお願いしました。
「SHAKE」を実際に使っていただくことが、魅力を伝えるうえで大事なことだと判断したためです。
また、畳工事はすべて自社施工ということですが、その他の工事でクロスなどの内装工事を行っているため、仕事が忙しくなった場合、割り振ることができる協力業者様がいた方が仕事がスムーズに回ると思います。
ご希望の協力業者様をお伺いし、その内容に合う会社様が見つかった場合にご連絡する約束をしました。
今後は、詳しいプロファイルの作成と、リクエストのヒアリングを行い、マッチングできる会社様を探していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/17
久しぶりの架電!お客様との会話で気を付けていること
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーとして電話をかけていて感じたことを書いていきます。
インサイドセールスチームでの業務は久しぶりで、それまで事務的な仕事をしてきたこともあり、最初は電話での会話が少し硬くなっていたような気がします。
最近は、「少し声のボリュームを上げて、ゆっくりと話す」ということを心がけています。
人と話をすることに慣れていたり、得意な方はこういった作業を意識せずともスムーズに会話できると思うのですが、私はしばらくこの業務から離れていたため、大事なコツを忘れていたようです。
しかし、以前行ったことがあるので、身体が覚えており、だんだんと上手に話せるようになってきました。
ただ声を大きくして矢継ぎ早に話してしまうと嫌厭されてしまうので、ゆっくり丁寧に話すことを心がけています。
そうすると、以前よりも相手の方がよく話を聞いてくださるようになりました。
暗く、事務的な会話だとどうしてもつまらないし、「話を聞こう」という気持ちになれないのだと思います。
自分が相手の方だったらどう感じるだろう…そんな風に思いながら電話をしていくことが大事だと感じました。
また、1日に多くの会社様に電話をかけていると、嫌なことを言われることもあります。
そういうときに、イライラした様子になってしまうと、それが声に表れてしまいます。
私自身、フィリックス株式会社の顔であるということを忘れないようにして、弊社のイメージが少しでもよくなるように、気を付けていきます。
また、弊社にマイナスなイメージをお持ちの会社様の印象をどうやったら変えられるかも考えるべきだと思います。
これからも、弊社や「SHAKE」の魅力を存分に伝えられるよう、日々精進してまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/17
弊社エージェントが1社1社丁寧に対応いたします
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様からのリクエストである携帯電話の外構工事が可能な会社様、クロス対応が可能な会社様と、弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート工事に対応可能な会社様を探しました。
【リクエスト内容①】
・一宮周辺の外構工事店(2店)
・グランドアートウォールを施工してくれる業者様(経験がなくてもOK)
・通常の外構もセットでお願いすることがある(金額は都度見積り、施工のみでの依頼)
【リクエスト内容②】
・クロス工事を自社行っており、蟹江・あま市付近に事務所を構えている会社様
・クロス自社施工、新築・リフォーム/岡崎市・西三河エリアがメイン
こちらの条件をもとに、141件電話をかけて1社の会社様と面談の約束ができました。
左官工事をメインで行っている会社様で、リクエストの外構工事の話をしたら、条件などが合うのであれば対応可能とのことでした。
外構工事でお願いしましたが、左官工事のリクエストも追加されたので、面談時にはこちらのリクエストの話もさせていただきます。
本日、電話をかけていて感じたのですが、工務店様はかなり忙しいところが多いということです。
コロナの影響から止まっていた工事が動き出し、その忙しさがずっと続いているといった印象です。
こういった会社様に、少しでも余裕を持った工事を行っていただくために「SHAKE」は協力業者様のご紹介を行っています。
エージェントが1社1社プロファイルを作成し、ヒアリングからご紹介まで一貫して行います。
ぜひ、「SHAKE」をご活用ください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/17
質問に的確に答えられるよう、準備しておく
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストをもとに電話をかけました。
①新築アパートの基礎工事
②新築アパートの大工職人
③アパート、マンションの空調設備
④新築アパートの長尺シート
⑤戸建の電気一式工事
⑥太陽光の施工・販売
こちらの条件をもとに、135件電話をかけて1社の会社様と面談の約束をすることができました。
「SHAKE」会員様のリクエストに該当する、太陽光発電の販売をしている会社様です。
こちらの会社様は太陽光発電だけでなく、クロスや長尺シート、エアコンなどの住設関係の商品も販売しているそうです。
最初は営業の電話だと思われていたようですが、弊社(フィリックス株式会社)について詳しく教えてほしいと言われたので、弊社の新築アパートの件や「SHAKE」の話を自分なりに考えて、伝えました。
結果として、面談の約束をしていただくことができたので、精一杯伝えたことが信用に繋がったのではないかと思います。
まだまだ伝えるのが下手ですが、誠心誠意対応すればわかっていただける方もいるということを知り、自信に繋がりました。
今後このようなことがあった場合、できるだけわかりやすく弊社のこと、「SHAKE」のサービスのことを伝えられるように、きちんと準備をしておきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/16
同じ業種でも工事内容が異なる場合は慎重に探します
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、工場・店舗・ビル・倉庫などの電気工事を請け負っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は3名
・対応可能エリアは愛知県内
・ゼネコンや建築会社からの依頼が大半で、2021年10月まで工事の予定が入っている
こちらの会社様は、以前県外の仕事も請けていましたが、現在は対応していないということです。
工事は10月まで入っており、例年以上に忙しいとおっしゃっていました。
今回は、「SHAKE」会員様から出ているリクエストと弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件について相談しました。
しかし、仕事が忙しくて工事が立て込んでいるということで、最初は断られてしまいました。
そこで、協力業者様を新規開拓することからはじめた方がいいと判断し、「SHAKE」へのご入会をおすすめしました。
話を進めていくと、「繋がるなら工場やビルの電気工事を専門で行っているところがいい」というご要望があることがわかりました。
というのも、電気工事業者様といっても戸建やアパートをメインで行っている会社様と、工場やビルの工事を行っている会社様では工事内容が異なるため、繋がれればどこでもいい…というわけではないそうです。
「SHAKE」会員様の中で、こちらの会社様のリクエストに合う会社様を見つけるためには、慎重に対応する必要があると感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/16
話を進める中で会社様の悩みを発見できることがあります
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、土木工事をメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・取引先はスーパーゼネコンや役所が多く、民間工事は閑散期に数件請ける程度
・一宮市に本社があり、名古屋営業所と関東支店の3つで営業を行う
こちらの会社様は、2つの事業で成り立っているそうです。
1つ目は、「ND工法」という自社で設計開発した重機を使って特殊な掘削を行う工事で、全国の大手ゼネコンから仕事を請けています。
狭小地なども問題なく掘削できるため、中堅ゼネコンより価格が高くても依頼がくるとおっしゃっていました。
こちらの会社様しか工事ができないため、九州などの工事も重機を輸送して行っているということです。
もう1つは、一般土木で、民間~官庁など幅広く工事を請け負っているそうです。
面談では、弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件と、「SHAKE」会員様から出ているリクエストについてお話しました。
すると、「現実的には断る規模の案件です」と言われてしまいました。
しかし、そこで諦めることなくヒアリングを行ったところ、仕事を断っている一因として「協力業者様不足」が挙げられることがわかりました。
そこで「SHAKE」で協力業者様の開拓ができることや、すべておまかせいただけることなど、詳しい説明をしました。
最初は懐疑的な様子もありましたが、丁寧に説明したところ「SHAKE」のメリットをご理解いただくことができました。
社長・専務・課長は導入に前向きな姿勢を示してくださいましたが、会長がこういったサービスを拒否されているということで、即ご入会とはなりませんでした。
今後、継続的にコンタクトを取りながら、会長ともお話させていただき、必要となったタイミングで「SHAKE」のご入会をお願いしてみようと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/16
スタートから魅力的な会話をしてお客様の心をつかむ
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
エージェントとして業務を行うことが決まったため、本日は面談に同行させていただきました。
そのときの様子について書いていきます。
【面談を行った会社様】
・ハウスクリーニングやオール電化一式、住宅設備機器販売施工一式、内外装一式やリフォームを行っている
・従業員数は、職人を含む12名
・設備関係と外構関係は基本的に外注に依頼しているが、そのほかは自社でまかなっている
・野建ての太陽光発電設置工事も以前は行っていたが、現在は行っていない
・SPのクロスを非常に安く仕入れている
こちらの会社様は、「SHAKE」会員様のリクエストの件でご来社いただきました。
リクエスト内容の確認と併せて「SHAKE」の説明も行いました。
また、代表のことをよく知るために、リクエストや「SHAKE」以外の話もしました。
世間話のような感じになってしまいましたが、そのおかげで代表の人柄を知ることができました。
ヒアリングを行っているうちに、リフォームはもう潮時だと思っていること、建築業界は今後厳しくなると思っていることなどがわかり、そこからアプローチの方法を見つけることができました。
翌週に再度ご来社いただく約束ができ、そのときにご入会していただけるような雰囲気でしたので、期待しながら準備を進めたいと思います。
本日は、いくつかの面談に同行した中で、スムーズにご入会いただけそうな会社様もあれば、少し話をしただけでご入会が難しいとわかり、すぐに帰られてしまう会社様もあり、とても勉強になりました。
まだまだ面談の感触をつかむことに必死ですが、面談開始から30分以内が勝負のような気がします。
スタートから興味を示していただけるような魅力的な話ができるように、ほかのエージェントの会話をメモしながら、勉強していきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/16