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信頼できる会社様との繋がりを求めています
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストである、携帯電話の通信工事に対応可能な会社様と、クロス工事に対応可能な会社様、そして弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件を手伝っていただける会社様を探しました。
【リクエスト①】
・携帯電話の電気通信に対応できる
・同業種からでも対応可能
【リクエスト②】
・クロス自社施工/新築・リフォームを行っている
・蟹江、あま市付近に事務所を構えている
・岡崎市・西三河エリアがメイン
こちらの条件をもとに、142件電話をかけて4社の会社様と面談の約束ができました。
その中に、リクエスト内容に当てはまる電気通信工事に対応できる会社様と、新築・防水工事に対応できる会社様がありました。
電気通信工事の会社様は、携帯電話の通信工事は現在やっていないが、今後やる予定があるため早めに受注していきたいということで、話を聞きに来てくださることになりました。
防水工事の会社様は、ウレタン防水工事をメインで行っていて、商業施設関係の工事が多いそうです。
「SHAKE」の会員様から出ているリクエストに該当する会社様でしたので、面談の約束ができてありがたかったです。
お繋ぎできるのを楽しみにしています。
また、「SHAKE」だけでなく弊社の新築工事案件もお手伝いいただけるようにお願いしてみようと思います。
本日は、エンドユーザーからの工事をメインで請けている会社様に言われた言葉が印象深かったので、ご紹介します。
「ハウスメーカーや工務店の仕事は基本的に工期が決まっているが、エンドユーザーは工期を気にせず納得いくまで寄り添えるので、BtoCのみに限定している」
…ということでした。
納得のいく仕事を行いたい…という責任感のある会社様は信頼度も高いので、ぜひ「SHAKE」の会員様になっていただき、多くの会社様と繋がっていただきたいと願っています。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/02/15
面談の約束ができなくても、結びつきを大切にします
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパート工事を手伝っていただける会社様と、下記のリクエスト内容に該当する会社様を探しました。
建方大工さんと造作大工さんを探すため、守山区を中心に電話をかけました。
【リクエスト内容】
・6,000円/坪、造作込みの場合30,000円/坪
・114坪 造作とは間仕切り、天井、共用部階段、ベランダ、共用部天井
・防音材(なし)
・現場監督業込み
・守山区の物件に関しては建方だけ
こちらの条件をもとに、140件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、自社で木材を仕入れてプレカットと木工事を行っている会社様がありました。
工事がかなり忙しいということで、仕事を請けられるのは先になるということでしたが、とりあえず話を聞きに来てくださることになりました。
お忙しい中でも時間を作って会いに来てくださる会社様のお力になれるよう、精一杯取り組んでまいります。
本日は、大工さんを探すための電話をかけていたのですが、大きな会社様というよりは数人や個人で行っているところが多く、繋がるのも一苦労でした。
繋がった会社様と面談の約束ができなくても関係を大事にして、タイミングを見計らって再度連絡をしたり、困っていることはないかお伺いすることは続けていこうと思います。
大工さんと繋がれることは貴重なので、これからも積極的に電話をかけていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/15
原価がどのくらい下がるか一度計算してみませんか?
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、リフォーム工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・岐阜県に事務所を構えており、岐阜を中心に名古屋市まで対応している
・エンドユーザーや工務店、不動産会社を受注先としていて、水回りのリフォームを多く行っている
・従業員はおらず、代表1人でで協力業者と連携を取って仕事を回している
こちらの会社様には、「SHAKE」の「建築資材の購入サポート」というサービスを提案しました。
「SHAKE」をご活用いただくことで原価を下げることができる可能性があるため、どういった材料を仕入れているのかお伺いしました。
そのなかで、1つの商品は弊社から購入した方が安い…ということがわかりました。
しかし、「SHAKE」には登録費がかかるので1つの商品が安いだけでは不十分だと考え、後日ほかの商品もいくつかピックアップしていただき、価格を照らし合わせてみたいと思います。
自社で商材を仕入れているリフォーム業者様は、「SHAKE」をご活用いただくことで原価を下げることができる会社様も多いです。
登録費は月3万円ほどかかりますが、取り扱っている商品数が多く、それらすべての商品が「SHAKE」を通して仕入れた方が今よりも安くなる場合は、登録費を補って余りあるほど利益がでることがあります。
原価がどれくらい下げられるのか知りたい…という方は、ぜひお気軽にご相談ください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/02/15
はじめて「SHAKE」有料会員様へのご入会が決まりました!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①名古屋市内や三河方面で新築・リフォームの戸建やアパート、マンションの宅地造成工事を行っている
②愛知県全域で新築・リフォームの戸建ての外壁工事を行っている
③名古屋市内で新築・リフォームの店舗関係の左官工事を行っている
(店舗の左官業者、コンクリートうちっぱなし修繕、聚楽、土壁、タイル可能が希望)
④一宮で新築・リフォームの戸建・倉庫・店舗関係の外構エクステリアの工事を行っている
⑤蟹江やあま市で新築・リフォームの戸建・アパートやマンションの畳工事を行っている
こちらの5つの条件をもとに、132件電話をかけて1社の会社様と面談の約束をすることができました。
リフォーム全般を行っている会社様で、外壁塗装工事の件で面談のお願いをしました。
「リフォームの工事なら基本的になんでもできる」…ということで、面談を受けてくださることになりました。
内装関係や空調設備の工事に対応可能だということなので、面談で詳しいお話をさせていただきたいと思います。
本日は、私が電話で面談の約束をした会社様とエージェントが面談を行い、「SHAKE」のご入会が決まったということを知らされました。
私がインサイドセールスチームに配属されてはじめての、「SHAKE」有料会員様となりますので、感慨深かったです。
まだ電話での会話に迷いもあり、言葉に詰まってしまうこともありますが、誠心誠意対応することで「SHAKE」にご入会いただける会社様が1社でも増えてくださることを願い、これからも精進してまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/15
お客様の印象に残るよう、自分自身のアピールも大切に!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、新築分譲住宅やリフォーム戸建を請け負っている会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・岐阜県土岐市に本社を構え、愛知県稲沢市にモデルハウスがある
・対応可能エリアは、岐阜県全域、愛知県北部
・従業員数は約12名
・新築は自社で販売を行い、リフォームは決まった1社から継続して仕事を請け負っている
こちらの会社様は、新築の販売を自社で行い、リフォームを知り合いの下請業者様に依頼しながら仕事を回しているということです。
コロナの影響から仕事量が減ってしまい、困っているそうです。
親会社様からの工事のコストダウンについて厳しく指導されており、業者様の見直しを検討しているとのこと。
電話で話をした際に、「SHAKE」の提案を行っていたため、「協力業者様のご紹介」の話からはじめました。
実際に協力業者様に、現在どのくらいの単価で依頼しているのか、設備の仕入れ値はいくらなのかお伺いしました。
次回の面談までに資料をご用意いただき、実際の数字を比較して価格を確認していく予定です。
今週末には入会可否のお返事をいただくことになっているので、それまでにこちらでも準備できる資料をそろえておきます。
最近は面談を行うときに、私自身を覚えていただくこと、印象づけることにも気を付けるようにしています。
サービス内容の説明だけを行うのではなく、「次もこの人と話をしたい!」と思っていただけるような心がけも大事だと思うからです。
しつこくならない程度に、自分のキャラクターを出して、印象に残る会話ができるようにこれからも取り組んでまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/14
規模が大きな会社様との面談には工夫が必要です
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、ウレタン塗膜防水の塗料メーカー様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は502名
・全国に支店を持って営業をしている
・業者のグループを自社で持っている(愛知県内で約200社、関東で1,000社を超える企業)
・工業団体などのグループ自体も10団体以上を管理している
いわゆる「大企業」というのに相応しく、規模の大きな会社様です。
日本全国に支店があり、業者のグループも所有し、工業団体も管理しています。
ウレタンのシェアナンバーワンで、自信も実績もあり、FRP防水などの研究も行っているということです。
全国で、協力店様に向けて相談会やセミナーを積極的に行い、そこで得た情報をもとに研究開発を行っているそうです。
面談には、会社様の協力業者様も同席されていたので、「SHAKE」のサービスの1つである「協力業者様の紹介」については提案することができませんでした。
また、さまざまな面でメーカーを通さなければならないため、小さな工事などメーカーを通さなくても済みそうなリクエストがあれば、そこからはじめていこうと思います。
大きな会社様は、いろいろと縛りもあり、工事のご依頼が難しいことも多いですが、「SHAKE」会員様の中には幅広い工事を行っている会社様と繋がりたい会社様も多くいらっしゃいます。
色々と工夫しながら、会員様とマッチングできるように話合いを進めていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/02/14
事務員さんと顔見知りならぬ「声見知り」になる大作戦
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
本日は、インサイドセールスチームメンバーとして業務を行う中で感じたことをお話します。
最近は、電話をかけて最初に出られることが多い事務員さんの名前をお伺いし、少し仲良くなるように意識しています。
仲良くなるというのは変な意味ではなく、「顔見知り」ならぬ「声見知り」になるとでも言いましょうか、あくまでも「知り合いになる」というのを目的としているのです。
最初は、電話に出られた事務員さんの名前をお伺いして電話を切ります。
次にかけたときに、その方の名前を出して、「△△様ですか?先日お電話しました○○です!」と話をはじめます。
そうすると、「あ~あの時の!」という反応が返ってきて、キーマンに繋げてくださる確率も高くなる気がするのです。
自分自身、洋服を買いに行った先の店員さんや、行きつけの飲食店の従業員さんに名前を覚えられていて、うれしく感じた経験があります。
そんな経験から、この方法を思いつきました。
もちろん、この方法が100%うまくいくわけではありません。
しかし、事務員さんと少し仲良くなって、知り合いになることで、キーマンの方の携帯番号を聞くことができたり、事務員さんからの電話だから…といって話を聞いてくださるキーマンの方も少なからずいるのは事実です。
この方法を、日々アップデートしながら継続していきます。
また、これ以外にも、キーマンの方と繋がれる方法をどんどん試していきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/14
さまざまな工事に同時対応できる会社様を見つけました!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③外構・造成等の土木工事
④弊社(フィリックス株式会社)の新築アパートの外構・基礎・造成工事
⑤クロス・畳などの内装工事
こちらのリクエスト条件をもとに、対応していただける会社様を探しました。
141件電話をかけて、6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、設備工事全般を行っている会社様がありました。
分電盤の移設や容量を上げる工事、配管工事、給排水工事、これらの工事をセットで対応できるということです。
【工事内容】オフィス、飲食店のエアコン・換気扇・ダクト工事やフードダクト
【対応施設】オフィスビル、公共施設、老人ホーム、病院、学校、マンション、工場
以上の内容がメインだそうです。
対応可能エリアは愛知県全域で、東海三県、それ以外にも出張することがあるとのこと。
上記の工事を同時対応できる会社様は貴重なので、リクエストが出ている会社様とマッチングできるように話し合いを進めていきます。
それ以外にも、さまざまな業種の会社様と面談の約束ができ、充実した一日となりました。
たくさんの会員様とお繋ぎできるように、精一杯業務に励みます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/02/14
スムーズな通話のために繁忙期・閑散期を割り出してみる
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーとして、毎日さまざまな会社様に電話をかけている中で、気づいたことや感じたことをお話します。
どの業界、業種でも言えることですが、土木・建設業界にも繁忙期と閑散期は存在します。
土木・建設業界は、一般的に年末~年度末(12月~3月末)が繁忙期と言われています。
公共建築物の工事などは3月末で完了させる契約が多く、そこに合わせて工事を行うため、その時期が忙しくなりがちです。
一方、4月~5月(場合によっては6月)などは閑散期になる会社様が多いです。
梅雨時期は、外回り関係の工事を行っている会社様は天気の関係で急に工事が中止になることもあり、仕事が少なくなる傾向にあります。
もちろん、エアコン設置工事の会社様などは夏の時期が忙しくなりますし、一概にすべての会社様の繁忙期、閑散期が同じとは言えません。
また、一ヶ月で見ても月初が忙しい会社様と、月末が忙しい会社様とさまざまです。
電話をかけている中で、どういった業種の会社様が、どの時期に忙しいのか、反対にどの時期に仕事が少ないのか…これを読むことができると、通話がスムーズになるのではないかと考えました。
あくまでも「傾向」ということになってしまいますが、業種ごとの繁忙期・閑散期を割り出してみることは、今後の参考になるはずです。
自分で通話しやすい時期を見極められるように、引き続き統計を取っていこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/02/13
電話での「第一声」に変化を加えてみる!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストにあります、携帯電話の通信工事に対応可能な会社様、クロス工事に対応可能な会社様、弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件を手伝っていただける会社様を探しました。
【リクエスト①】
・携帯電話の電気通信に対応できる
・同業種からでも対応可能
【リクエスト②】
・クロス自社施工/新築・リフォームを行っている
・蟹江、あま市付近に事務所を構えている
・岡崎市・西三河エリアがメイン
以上のリクエスト条件をもとに、140件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
1社目は、工場関係の基礎工事や外構工事をメインで行っている会社様です。
部分的な工事、木造一式でも対応可能とのことなので、「一度お会いして詳しい話をお伺いしたいです!」とお願いしたら、面談を受けてくださることになりました。
2社目は、以前面談の約束をしたものの、お忙しくて日程の折り合いがつかず保留になっていた会社様です。
そのときは、太陽光発電の設置工事でのお約束でしたが、今回は電気通信工事でのお約束になりました。
工事がひと段落したということで、面談を受けてくださることになりました。
「SHAKE」の提案を行い、リクエストが出ている会社様とお繋ぎできるように尽力します。
本日は忙しい会社様にかけてしまうことが多く、思ったよりも面談の約束ができませんでした。
最初に電話に出られた事務員さんに即断られてしまう…ということが何回か続きましたので、キーマンに繋げていただけるように、明日は最初に伝える内容に少し変化を加えてみたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/13