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リクエストに合う会社様と繋がれば仕事が順調に進みます
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、塗装リフォームをメインに行っている会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は6名
・対応可能エリアは東海三県だが、それ以外の地域も費用次第で対応可能
・お客様は大手ハウスメーカーが多い
こちらの会社様は、社長はお若く、これから頑張っていきたいということで、会社の規模を大きくするというよりは、安定した仕事を請けたいとお考えのようでした。
協力業者様をじっくりと探すというのではなく、1件1件の仕事が欲しいという雰囲気でしたので、今回は「SHAKE」へ即ご入会ということにはなりませんでした。
しかし、「SHAKE」の会員様の中に、塗装業で若い職人さんが在籍している会社様を探しているところが2社あります。
1社は来週にマッチングを行う予定なので、その旨を伝えたところ、リクエスト内容が合えば「SHAKE」のご入会も検討していただけるそうです。
マッチングできれば、協力業者様と繋がることができ、仕事も請けられるので結果として受注が増えることになります。
こういうケースはスピードも大事なので、サクサクと進められるように面談の準備をしていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/02/03
研修で得た知識を今後の業務に生かしていきます
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート・建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③マンションの直貼りのフローリング工事
④弊社(フィリックス株式会社)の新築アパートの外構・基礎・造成工事
こちらの4つのリクエストに対応していただける会社様を探すため、145件電話をかけて5社の会社様と面談の約束ができました。
その中に、豊橋市の総合内装工事の会社様がありました。
ゼネコンから請けることが多いが、それ以外でも価格が合えばOKとのことでした。
愛知県、岐阜県、三重県、静岡県の東海4県に対応可能で、各地に協力業者様がいるそうです。
弊社(フィリックス株式会社)についてご存知でしたので、話がスムーズに進みました。
協力業者様のご紹介や、建築資材の購入サポートなど、「SHAKE」でお手伝いできることがたくさんあると思います。
本日は、パナソニック様のショールームにお伺いし、研修を行いました。
以前、リクシル様のショールームで研修を行ったことがあるため、設備の仕様や価格などを比較しながら見ていきました。
今回の研修で得た知識を、今後の業務に生かしていきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/03
自分の話を客観的に聞くのは勉強になります
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様からのリクエストである、宅内給排水工事に対応可能な会社様を探すため、東海市を中心に電話をかけました。
また、弊社(フィリックス株式会社)の新築アパートの工事に対応していただける会社様も併せて探しました。
【リクエスト①】
・携帯電話の電気通信の工事ができる
・同業種からでも対応可能
【リクエスト②】
・空室や入居、両方の工事が発生する
・直接お客様と打ち合わせをしてもらう場合もあるため、身なりや礼儀などお客様とのやり取りに慣れている
・マンション/戸建てリフォーム2,000,000円~5,000,000円(内容次第)
こちらの条件をもとに、141件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、携帯電話の電気通信工事に対応可能な会社様がありました。
こちらの会社様はすでにNTTの一次請けとして工事を行っており、実績があります。
今回のリクエストの内容は、4Gから5Gへの変換です。
東海エリアはまだ内容が決まっていないので即決は難しいものの、同業種からも価格帯が合えば対応可能だということで、面談の約束となりました。
ずっと【リクエスト①】に当てはまる会社様を探していたので、やっと見つけることができて、ひとまず安堵しました。
最近は、電話をかけている自分の音声を録音し、あとで聞き返すようにしています。
こうすることで、自分がどのような声のトーンで話しているのか、話す内容は適切か…など客観的にチェックすることができるのです。
通話中は会話に夢中で、自分がどのようなことを話しているのか注意を向けることが難しいので、この方法はかなり勉強になります。
自分の話を客観的に聞くことで改善できる部分はたくさんあるので、これからもこの方法をしばらく続けていこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/02
地域外の会社とは仕事をしない…という会社様には?
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、下記のリクエストと併せて、別の会社様のリクエストである宅地造成と外構工事の会社様を探しました。
愛知県名古屋市、西三河で対応できそうな会社様に絞って電話をかけました。
【リクエスト内容】
・7,000円/㎡~10,000円/㎡(基礎巾木、1階廊下左官込み)※残土は別途。
・基礎伏せ図が欲しい(未定)
こちらの条件をもとに、138件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、普段公共の工事を入札して請けているという会社様がありました。
公共の土木をメインで行っているが、民間のハウスメーカーのお客様もいるので、対応できるタイミングがあれば請けられると言っていただくことができました。
面談で、リクエストや「SHAKE」について詳しくお話させていただきます。
本日は、電話をかけていて感じたことがあります。
それは、傾向として、新規の仕事を請けてくださる会社様には地域差があるということです。
一概には言えませんが、例えばリクエスト内容や工事について話をしているときは感触がよかったのに、弊社の場所を伝えると「地域外の人間との仕事はできない」と言われてしまうことがありました。
地域によって異なるようですが、そのような地域に依頼するときはアプローチの方法を変える必要があると思います。
断られたからその地域は避ける…というのではなく、どうやったら受け入れてもらえるかを考え、いろいろな会社様との話の中でヒントを見つけながら通話内容を工夫していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/02
リフォーム会社様の「SHAKE」ご入会が増えています!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、リフォームをメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・戸建やマンションを中心に施工していて、受注先はエンドユーザーが多い
・付き合いのある不動産会社から依頼を受けることはあるが積極的に営業活動はしていない
・従業員はなく、代表自ら施工をしている
こちらの会社様はリフォームをメインに行っているということなので、「SHAKE」の「建築資材の購入サポート」について提案しました。
住宅設備を仕入れている可能性が高いと思い、お伺いしたところ、月に2台以上ユニットバスを仕入れていることがわかりました。
仕入れ値をお伺いし、だいたいの掛け率を教えていただくことができました。
次回の面談では、もう少し詳しい金額についてお伺いし、「SHAKE」にご入会いただいたときの金額と比べてみながら話を進めていこうと思います。
代表ご自身も、「仕入れ値が下がることはメリットだ」と言ってくださったので、ぜひ「SHAKE」でサポートしたいです。
リフォームを行っている会社様で、「SHAKE」を利用して安く商材を仕入れているところはとても多いです。
受注先を増やすことなく売上アップを目指せる「原価削減」に興味をお持ちの会社様が増えていることの表れだと思います。
仕入れ値をお伺いするだけで、おおよその価格差がわかりますので、興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/02
久しぶりに復帰!慎重かつ大胆に電話をかけていきます
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、戸建やアパートなどの建物関係の大工、基礎、空調設備、内装工事を行っている会社様を探すために電話をかけました。
【リクエスト内容】
①アパートの大工工事
② 戸建てやアパートやマンションの空調設備
③エアコンの取付工事・交換工事
こちらの3つの条件をもとに、138件電話をかけましたが、面談の約束をすることはできませんでした。
ただ、電話をかけた中に「明日予定を決めて折り返し電話をする」と言ってくださった会社様がありましたので、明日お電話をいただいたときに面談の約束ができるように、今から準備しておきます。
私自身、3ヶ月ぶりにインサイドセールスチームとして電話をかけることになり、緊張していた部分もありました。
また、建設業界の状況も3ヶ月前とだいぶ変わったと思います。
特に感じたことは、忙しさを理由に断られることが増えたということです。
3ヶ月前は、コロナの影響から仕事が少なくなってしまったところが多かったのですが、そういったところが急に仕事が増えはじめて忙しくなっているのかもしれません。
本日は、残念ながら面談の約束をすることができませんでしたが、感覚を取り戻しながら、お客様との会話を楽しみつつ、面談の約束ができるように取り組んでまいります!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/02
エージェント内での情報共有を徹底する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、電気通信工事をメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は7名
・愛知県豊橋市に本社があり、名古屋市・岡崎市にも事務所がある
・名古屋市内の学校やホテルオフィスでの作業がメイン
愛知県豊橋市に本社を構え、そのほかにも名古屋市・岡崎市にも事務所がある電気通信工事の会社様です。
名古屋市内の学校、ホテル、オフィスのWi-Fi工事や通信工事を行っているそうで、「新規で仕事があるなら話を聞きたい」ということで、今回ご来社いただきました。
「SHAKE」の会員様から、ソフトバンク回線の携帯電話のアンテナ工事のリクエストがあり、それにお応えいただけるかお伺いしました。
結果として、リクエスト内容にご了承いただき、マッチングが決まりました。
しかし、工事の予定が少し先であること、金額がまだ未定であること、エリアが未定であること…など、お伝えできる情報が少なかったのは改善点だと感じました。
もともと、このリクエストは別のエージェントの担当だったため、情報共有が徹底できていなかったところがあります。
今後も、こういったケースは多く出てくると思うので、エージェント同士で情報共有を徹底し、誰が担当しても完璧に説明できるようにしっかりと準備しておきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/01
会社の体制に不安を感じているなら一緒に考えましょう!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、建築解体工事メインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・産廃、土木造成工事、外構工事、建築一式の工事を行っている
・対応可能エリアは東海三県で、経費が出ればほかの地域も対応するが、現状ほとんど行くことはない
・従業員数は20名、営業担当は社長と取締役の2名
こちらの会社様は、金額の大きな仕事を年間1案件ほど請けることがあり、業績はいいものの会社の体制に不安を感じているとのことでした。
仕事自体は監督を建てて、一部自社の職人で対応しているということです。
資本提携はないが、グループ会社を持ち、不動産から提案できる状況も作っているそうです。
今回は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの件でご来社いただきました。
建設全体での話をする予定でしたが、話の途中で土木造成+基礎+外構での見積りを依頼する流れに変更となりました。
金額的には厳しいと思いますが、見積りが出たタイミングで「SHAKE」の会員様の中にリクエストが出ている会社様はないか調べて、マッチングを行います。
詳しい話はまだですが、今後は会社の体制についても、どのように改善していったらいいか一緒に考えながら、事業拡大をアシストしていきたいと思っています。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/01
抱え込みが起きている中での職人さん探しは至難の業!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③マンションの直貼りのフローリング工事
④弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの外構・基礎・造成工事
こちらの4つのリクエストに該当する会社様を探すため、145件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、「SHAKE」会員様のリクエストにマッチする会社様がありました。
・畳工事を自社施工で行っている
・蟹江、あま市付近に事務所を構えている会社様
というリクエストに当てはまっていたので、面談のお願いをしました。
こちらの会社様は、工務店からの依頼を一式・分離でも請けているということです。
会員様とマッチングできることを願っています。
本日、電話をかけていてわかったことですが、畳の施工を行っている会社様では、職人さんの高齢化などが原因で抱え込みが起きているとのことです。
畳職人さん自体が貴重な存在であるため、そのようなことが起きるのはある意味仕方がないことかもしれません。
こういう情報を頭に入れておくことは大事だと思いました。
畳職人さんに限らず、数が少ない業種の職人さんは大手の会社様が確保していたり、なかなかほかの仕事を請けてくださらないケースが多いです。
しかし、「SHAKE」でも、そのような貴重な職人さんを探している会員様が多くいらっしゃいますので、引き続き職人さん探しに尽力してまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/01
「断られる理由」はパターン化!?成功例から分析する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」のサービスである【新規協力業者・顧客開拓サポート・建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様からのリクエストである宅内の給排水工事に対応可能な会社様を探しつつ、弊社(フィリックス株式会社)の新築工事の方でも手伝っていただけそうな会社様を探してみました。
【リクエスト①】
・造作大工職人 人工20,000~30,000円で月に3件程
【リクエスト②】
・空室や入居、両方の工事が発生する
・直接お客様と打ち合わせをしてもらう場合もあるため、身なりや礼儀などお客様とのやり取りに慣れている会社様
・マンション/戸建てリフォーム:2,000,000円~5,000,000円(内容次第)
こちらの条件をもとに、138件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中には、軽天(軽量天井)工事をメインで行っている会社様がありました。
元請業者様から分離受注で軽天工事を行っており、そのほかの内装関係はすべて外注で行っているとのことでした。
「SHAKE」では、建築資材を安く販売するサービスも行っているため、その旨を伝えました。
すると、「材料が少しでも安く仕入れられるのならうれしい」と言っていただくことができ、今回面談の約束となりました。
新築を建てる工務店をご存知だということなので、そちらのご紹介もしていただけるかもしれません。
本日は、電話をかけていてキーマンと話すことがなかなかできずに苦戦してしまいました。
繋がったとしても、住宅関係の工事は行っていないとか、大手ゼネコンの仕事しか請けないから…と言って断られることが多かったです。
電話をかけていて断られるとき、その理由は会社様によって異なります。
どんな理由で断られるか、予測しながら会話をするというのは難しいですが、断られる理由はある程度パターン化しています。
断られたあとに面談の約束に至ったケースもあるので、それを参考にして、どのような返しをすれば話を聞いてもらうことができるのか、しっかりと分析しておこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/02/01