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悩みをお持ちの会社様に寄り添うことからはじめる
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介!
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からリクエストがありました、内装工事・設備工事・リフォームを行っている会社様を探すため、愛知エリアを中心に電話をかけました。
140件かけて、3社の会社様と面談の約束をすることができました。
今日電話をかけた中で、私にとって大きな気付きがありました。
それは、相手の会社様の状況を丁寧にヒアリングすることで、「SHAKE」に興味を持っていただくことができるということです。
「SHAKE」の会員様を増やすため、また会員様からのリクエストに当てはまる会社様を探すために電話をかけていると、どうしても「SHAKE」の良さをアピールすることにばかり気を取られてしまいます。
私たちは「SHAKE」のサービスに自信を持っていますが、相手の会社様は、はじめてかかってきた電話ですから、不信感を抱くことが多いのです。
そこで、まず相手の会社様の困っていることや悩みなどを聞き出すことからはじめました。
すると、会社様の求めていることがわかり、それに対して「SHAKE」というサービスで「こういうことがお手伝いできます…」という風につなげていくことができるのです。
コロナの影響や人手不足などで話を聞いて欲しいと思っている会社様は結構いらっしゃると感じます。
だからこそ、私たちが寄り添い、お話をお伺いしたうえで、お手伝いできることを探っていく…それが一番の方法だとわかりました。
これからも丁寧に相手の会社様のお話を伺いながら、「SHAKE」のサービスを知っていただくために電話をかけていこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓、住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2020/10/05
数をこなすことで変化球が投げられるようになる!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の活動内容から、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、140件の電話をかけ2社の会社様と面談の約束ができました。
事前に、電話をする会社様のホームページなどをチェックして、どのような業種なのか、得意分野はどんなところなのかを確認しながらかけていきました。
まだインサイドセールスチームでの仕事をはじめたばかりで、断られることも多いですが、電話をかけていて感じるのは、やはり「最初が肝心」ということです。
電話は相手の顔も見えませんし、ましてやどんな会社からかかってきたのかもわからない状態でこちらが話しはじめるので、どうしても怪しまれてしまいます。
それをこちらがきちんと理解したうえで、導入の会話を変えたり、抑揚をつけたり、言葉を聞きとれるようにはっきりと話す…といったことを心がけてみました。
それにより、今回は2社の会社様と面談の約束をすることができたので、このやり方をもう少し進化させていこうと思います。
「SHAKE」のサービス内容に興味を持っていただけるような言葉の引き出しをたくさん作りたいです。
数をこなすことで、変化球が投げられるようになると思うので、1,000本ノックではないですが、これからも勇気を出してたくさんの会社様に電話をかけていきます!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/05
建設関係の仕事をはじめるなら「SHAKE」が最適!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容から、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、少しめずらしいタイプの会社様と面談をする機会がありました。
今回面談を行った会社様は、もともとは飲食店を経営されていました。
味や見た目の追及を行い、お客様の確保に努めてきましたが、売り上げが上がるほど人件費や広告費にかかるお金も増え、結果として利益が伸びず諦めてしまったそうです。
現在は、不動産の仲介をはじめたばかりで、今後はリフォームも自社で請け負うことを考えているため「SHAKE」へのご入会を検討しているとのことでした。
前職が飲食店経営だったため、工事や建設関係に携わることは今までなかったということで、業者さんとの付き合いもなく「SHAKE」がお手伝いできることはたくさんあると感じました。
今回は、タイミングが合わずに保留となってしまいましたが、リフォームをはじめるに当たって「SHAKE」を活用していただけたらと思いますので、これからも連絡を取りながら、アプローチしていきたいです。
新しい業種、特に建設関係の仕事をはじめようと検討している方にも、「SHAKE」は全力でサポートいたします。
下請業者様、元請業者様など、協力してくださるクライアントを「SHAKE」がお探しいたしますので、ぜひお気軽にお声がけください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/05
「強気」ではなく「気持ちの強さ」
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、141件電話をかけ、1社の会社様と面談の約束をすることができました。
私自身、インサイドセールスチームに配属されたばかりで、まだ慣れていない状況ではありますが、とても大事なことに気付けた1日でした。
電話をかけていると、「声が聞こえづらい」とか「忙しいから無理」とか「市外だから面談に行けない」と言って断られることがあります。
今回も、話が噛み合わないことがあり、断られそうになってしまったのですが、その後丁寧な対応をすることで無事に面談を受けてくださることになりました。
自分の中で「強気に攻める」というのではなく、相手の会社様のためになる「SHAKE」というサービスを、ぜひもっと知っていただきたいという「強い気持ち」を持って話しをしていくことが大事だと感じました。
強気だと、どうしても横柄な態度になってしまうことがあります。
やはり、会社様の立場になって考えて、「積極的にお勧めする」という形を取ると、相手の方に気持ちが伝わるのだと思います。
自分本位ではなく、常に相手の立場で物事を考えるようにしていきます。
そして、より多くの会社様に「SHAKE」のサービスを活用していただきたいという強い気持ちをもって、電話をかけていきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/05
コロナの影響で忙しさが読めない会社様が続出!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の様子と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からのリクエストを意識したうえで、エリアを一宮市に絞って電話をかけました。
140件かけたうち、1社の会社様と面談の約束ができました。
電話をかけている中で、ある会社様から、
「コロナの影響で、普段は暇な時期に忙しくなったり、また反対に普段は忙しい時期に暇になってしまうという変な現象が起きている」
と言われました。
つまり、忙しさが読めない会社様が増えているということです。
自粛解除後はストップしていた工事が立て続けにはじまったので、忙しくなるのは当たり前です。
今の時期に「忙しい」という理由から断られることは多いですが、それはコロナの影響が大いに関係していると思います。
続いている工事がひと段落したら…一気に暇になってしまう可能性もあります。
私たちは一度電話をかけた会社様にも、落ち着いた頃を見計らって再度電話をかけることがあります。
落ち着いた時期に、冷静になって考えていただき、「SHAKE」の必要性を感じていただけたらありがたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/04
経費削減には材料費の見直しが一番!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、リフォーム再販業・賃貸業・土地売買を行っている不動産業者様のサポートをするために、名古屋市中村区・中川区・北区・西区を中心に電話をかけました。
また、弊社とつながりのある会社様からリクエストをいただいた内装工事・造作大工工事・水道工事が対応できる会社様も探しました。
140件電話をかけ、1社の会社様と面談の約束をすることができました。
こちらの会社様は、フローリング張り替え工事をメインで行っている会社様です。
自社で材料を準備して施工したり、クライアント様に材料を準備してもらい、手間施工も行っているということです。
エリアは愛知県内を中心に、岐阜県・三重県も対応可能とのことでした。
自社で材料を準備しているということで、「SHAKE」の建築資材の購入サポートの面でお手伝いできると思います。
また、「SHAKE」では新規クライアントの開拓もお手伝いできることもお伝えし、興味を持っていただけたので、面談で詳しくお話しさせていただきます。
自社でリフォームを行っている会社様の中には、できるだけ経費を削減したいと考えているところが多いです。
「SHAKE」では、独自のルートで安く建築資材を購入していただけるサービスがありますので、そういった面でもお手伝いすることが可能です。
「SHAKE」は「建設業界のマッチングサービス」というイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、マッチングというよりは会社様の「業績アップをサポートするサービス」です。
新規クライアントの開拓や建築資材を安く提供するなど、あらゆる側面からサポートできるということを、今後もさまざまな会社様にお伝えしていきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/04
しつこいと感じられない頻度やタイミングを重視する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からリクエストをいただいている、新築アパート・分譲戸建施工請負業者様、戸建リフォーム施工業者様、床暖房施工業者様などを探すために、終日名古屋市内・清須市・春日井市・小牧市エリアにを中心に電話をかけました。
146件かけたうち、3社の会社様と面談の約束ができました。
今回面談の約束をすることができた会社様は、いずれも以前から定期的に電話をかけていたところです。
仕事が落ち着いてきたので話しを聞きに来てくださることになりました。
電話をかけていると、依然として「忙しくて新しい仕事が請けられない」といった会社様が多いです。
そんな中でも、仕事がひと段落したので「SHAKE」について話を聞きたいと言ってくださるところも、あるのは確かです。
責任者の方と話しができない場合でも、こちらの連絡先をお伝えして、「時間があればお電話ください!」と伝えると、折り返しかけてくださることがあります。
何度もかけることで、しつこいと感じられないように、頻度やタイミングに注意しながらかけ直しています。
「SHAKE」の会員様のために、少しでも多く、信頼できる協力業者様を見つけられるよう、これからも日々努めてまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/04
「SHAKE」は案件ベースではなく取引先を探します
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容から、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、新築の注文住宅を建築している会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・年間2~3棟の新築の注文住宅を建築している
・リフォームも、新築を建てる合間に紹介ベースで行っている
・従業員数は3名
・対応可能地域は、西尾市を中心に三河地方、碧南まで
新築の注文住宅を年に2~3棟建築しており、合間にリフォームも請け負っているということです。
下請けとしての仕事は行っておらず、従業員数は3名と少ないです。
大工仕事以外は協力店に依頼しており、お客様は100%エンドユーザー様です。
こちらの会社様は、以下の点に「SHAKE」のメリットを感じてくださいました。
①仕事を紹介するのではなく、協力業者を紹介してくれること
②案件ごとの紹介料などが発生しないこと
③フロントである程度話をしてくれる担当者(エージェント)がつくこと
これらの点で、「SHAKE」のご入会を検討してくださることになりました。
「SHAKE」は案件を1件ずつ紹介するほかのサービスとは違い、あくまでも長く付き合っていける協力業者様を探すことを目的としています。
そのため、案件ごとの紹介料はいただいておりません。
会費が月額3万円ほどかかりますが、それ以外の料金は必要ないため、とてもリーズナブルです。
少人数の会社様では、代表が営業を行うことも少なくないと思いますが、「SHAKE」が代わりに信頼できるパートナーを探しますので、その点もご安心ください。
今後、「SHAKE」ではさまざまなサービスの追加を予定しておりますので、ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/04
架電数よりも1本の電話の会話に集中する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様からのリクエストをもとに、愛知県のみよし市を中心に145件電話をかけました。
その結果、4社の会社様と面談の約束をすることができました。
毎日、さまざまな業種の会社様に電話をかける中で感じることがあります。
それは、電話をかける側として、どうしても架電数を増やすことばかり考えてしまうことです。
・電話をかけてもすぐに切られてしまう
・責任者に繋がらない
・怪しまれてしまう
このようなことは日常茶飯事なので、架電数を増やすことばかりに集中してしまいますが、やはりそれだけではダメだと感じました。
確かに、「SHAKE」の大切な会員様に協力してくださる会社様を探すため、架電数を増やすことは大切です。
しかし、1本1本の電話の内容にこそ集中し、相手の方がどんなことで悩んでいるのかを把握しなければならないと思います。
相手の会社様のことを一番に考えて、「SHAKE」の魅力を全力で伝えることが一番大事なことだとわかりました。
これは日常生活でも言えることです。
「相手のことを一番に考えて行動する」
まずは、自分の性格から変えていけるように、態度を改めていこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/03
材料費もバカにならない時代です…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、愛知県エリアの不動産会社様へ、リフォームやリノベーション工事での商材販売や施工パートナーのご紹介を目的として会社様を探しました。
141件電話をかけ、5社の会社様と面談の約束をすることができました。
そのうち1社は、中古住宅やマンションの区分所有の買取再販を行っている不動産会社様でした。
実は以前、弊社がリフォーム工事の営業で訪問させていただいたことがある会社様でした。
そのときは見積りを出させていただきましたが、金額面が合わずにお取引には至らなかったという経緯がありました。
今回は、会社様の希望する条件に合う協力業者様をご紹介させていただくという「SHAKE」の特徴にメリットを感じていただき、面談の約束をすることができました。
「SHAKE」には、建築資材を独自のルートで安く購入していただけるサービスもありますので、会員になっていただくとリフォーム工事の材料費を安く抑えることもできます。
材料費のを見直せば、必然的に利益率もアップするので、意外と見逃せないポイントなのです!
「SHAKE」は、業績アップ支援サービスとして定評がありますが、建築資材の購入サポートを受けるためにご入会されている会員様もたくさんいらっしゃいます。
材料費に頭を悩ませている会社様は、「SHAKE」までお気軽にお問い合わせください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/03