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眠っている「困りごと」を見つけ出す
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介!
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、愛知県エリアの不動産会社様と、「SHAKE」会員様よりリクエストをいただいている植栽剪定、電気工事、住宅基礎工事対応いただける会社様を探しました。
142件電話をかけ、3社の会社様と面談の約束ができました。
面談の約束をすることができた会社様の中には、新築の注文住宅などの宅内電気配線工事をメインで行っているところがありました。
太陽光パネル工事や床暖房パネル工事を対応していただける電気業者様を探すための電話でしたが、太陽光や床暖工事は行っていないとのことでした。
そこで、いろいろと現状をお伺いしたところ、コロナの影響で止まっていた工事のしわ寄せがきていて、かなり忙しい状況とのことでした。
協力業者様はもうすでにいらっしゃるということでしたが、条件が合えば「SHAKE」としても協力業者様をご紹介できますので、一度詳しくお話をさせていただくことにしました。
「仕事が忙しくて手いっぱいだ!」と断られてしまうことが多いですが、少しお話を聞いていただければ、なにかしらお手伝いできることがあると思います。
今回のように、探していた業種ではないものの、ほかの部分でお手伝いできることが見つかることがあります。
今の仕事にお困りのことがあれば、なんでもお気軽にご相談ください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓、住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2020/10/08
コロナの影響で仕事が激減しているケース
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介!
「SHAKE」サービス【新規協力業者・顧客開拓サポート・建築資材購入サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様からリクエストがありました太陽光販売、太陽光施工、新築関係の会社様を探すために愛知エリアを中心に電話をしました。
141件かけて、3社の会社様と面談の約束をすることができました。
今回、面談の約束をすることができた会社様の中には、新築の工事を行っているところがありました。
現在、コロナの影響で暇になっているということで、新規営業も行っている状況でした。
「SHAKE」で商材を安く購入することができる「建築資材購入サポート」というサービスがありますので、ご協力させていただきます。
また、新規の協力業者様をご紹介することもできますので、併せて利益率を上げることに貢献できると思います。
「SHAKE」会員様のリクエストにありました太陽光の方も、すぐの工事は厳しいものの今後タイミングが合えば前向きに検討していきたいと言っていただけましたので、面談が楽しみです。
コロナの影響で現場が動き出しているため、忙しいという理由で断られることが多かったですが、コロナの影響を受けて仕事の受注が減っているという会社様もいることがわかりました。
今回のケースのようにコロナの影響で仕事が減っている会社様もたくさんいらっしゃる可能性があるので、これからも電話で現状をお伺いするようにしていきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/08
怪しい勧誘・営業だと思われないために…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の活動内容から「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
お客様に電話をかける私たちの仕事は、日々新しい発見の連続です。
ある程度、どのような内容をお話しするかは決まっていますが、相手の会社様の業種、もっと言うと電話に出てくださった方一人ひとりによって話す内容は変わります。
まったくのマニュアル通りに話を進めていってうまくいくことはほとんどありません。
勧誘や営業だと思われてしまうと、嫌悪感を抱かれることも多いです。
イメージしていただくとわかりますが、家にいて、なにかの勧誘の電話がかかってきたら切ってしまう人が大半だと思います。
私たちの仕事も、最初のイメージが肝心なのです。
「SHAKE」のサービス自体、建設業界の方々にとってメリットになり得るものなので、「SHAKE」のご紹介は、助けを求めている方にとって必要な情報だと私たちは考えています。
しかしこちらが押してばかりいると、しつこい勧誘や営業だと思って嫌悪感を示す方もいらっしゃいます。
相手の方に質問したり、悩みをお伺いしたり、さまざまな会話で相手の方の困っていることを聞き出すことができれば、「SHAKE」のご入会に繋がると感じました。
これからも、私たちが自信を持ってお勧めする「SHAKE」のサービスをより多くの業者様に知っていただくため、会話の引き出しを増やして、楽しみながら電話をしていきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓、住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2020/10/07
事細かにリクエストをお伺いするところからスタート
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容から、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様である2社の会社様からリクエストをいただきました。
どのようなリクエストなのか内容をご紹介します。
1つは、塗装会社様から外構工事のリクエストです。
塗装会社様なので外構工事の発生はなさそうですが、エンドユーザー様から塗装工事の依頼をもらうことがあるということです。
エンドユーザー様から案件をもらうのと同時に外構工事も頼まれるケースがあるということで、そうなったときに、その都度外構工事を依頼できる会社様を探しているとのこと。
決まったパートナーがいないため、今後、外構工事を依頼された際に、すぐ工事を依頼できるパートナーを紹介してほしいということで今回のリクエストになりました。
条件は、
・2ヶ月に1件程度の工事の依頼でエリアは名古屋市近郊
・自社で外構の職人を抱えているところ
・現場によって金額が異なるため、その都度現場調査に行き、見積りを作成してくれるところ
2つ目は、内装工事がメインの会社様からのリクエストです。
エアコンの清掃、浴槽やトイレの清掃が可能な会社様が希望とのこと。
建設業界の業種でいうと「ハウスクリーニング」のくくりになると思います。
部屋全体の清掃を依頼することはあまりなく細かい工事依頼なので、
・金額が高い工事は発生しないこと
・エアコンなどの細かい清掃を淡々とこなせること
こちらの条件を理解していただける会社様を探す必要があります。
今後、こちらの2社の会社様のリクエストをもとに、条件に合った「SHAKE」の会員様を探していきます。
2社の会社様のリクエスト内容をみていただくとわかるとおり、かなり細かいリクエスト条件をご提示いただいております。
細かいリクエスト条件をいただき、それに合った会社様を探すというのが一連の流れになります。
「協力業者様を探す」とひと言でいっても、会社様によって探している協力業者様やリクエストはさまざまです。
細かいリクエストをお伺いしてから、それにピッタリとマッチした「SHAKE」の会員様をお探しいたしますので、安心して「SHAKE」におまかせください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/07
二度目が「失敗」とは限りません!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介!
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、愛知県小牧市に絞って、「SHAKE」の会員様から出ているリクエストに応えられるように、いろいろな業者様に電話をかけていきました。
140件かけたうちの、3社の会社様と面談の約束ができました。
電話をかけているときに、下請業者様と一緒に仕事をしている会社様にお話を聞いたところ、
「昔からの付き合いでお互い意思疎通しながら今の仕事が成り立っているので、新規の協力業者を探すことは難しい」
と言われました。
こちらの会社様は、以前新規の下請業者に依頼したときに、イメージの共有に時間がかかったり、結果もイメージ通りではなくやり直した経験があるということでした。
このように、以前新しい協力業者様を探してみたものの、結果としてうまくいかなかったという会社様は多く、新しい協力業者様を探すことに抵抗を感じている場合もあります。
しかし、下請業者様が増えることで、受注数を増やすこともできるため、売上アップにもつながります。
このような経験をお持ちの会社様も、もしかしたら内心は新規の協力業者様を探したいと思っているかもしれません。
こういった会社様に、できるだけ柔軟な発想をしていただけるように、今後はトーク力を磨いて、果敢にチャレンジしていこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/07
電話をかける時間帯も重要なポイント
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様の不動産業者様のサポートをするため、名古屋市東区・北区・西区を中心に電話をかけました。
140件かけて、1社の会社様と面談の約束をすることができました。
今回面談の約束ができた会社様は、住宅・アパート関係の外構工事・ブロック工事・玄関アプローチ・タイル工事などの外回り関係をメインで行っているところで、パートナーにて住宅のベタ基礎工事も対応可能とのことでした。
エリアは愛知県内ということなので、「SHAKE」にご入会いただけたら、愛知県内で協力業者様を探している「SHAKE」の会員様にご紹介できると思います。
本日、電話をしている中で感じたことがあります。
日中に電話できなかった会社様に、夕方以降再度電話をしたのですが、通話率が非常に低かったのです。
夕方以降であれば出ていただけると思っていたのですが、読みが外れてしまいました。
電話をする時間帯は重要な部分です。
タイミングが合えば必ず責任者の方に繋がり、お話をさせていただくことができると思います。
電話に出ていただける時間帯を探りながら、ベストなタイミングを見つけたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/07
突き刺さる言葉を!インパクトも大切
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介!
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からリクエストをいただいている愛知エリアの新築アパート・リフォーム戸建施工請負業者様、水道設備業者様を探しました。
終日名古屋市内・みよし市・日進市・知多市の業者様に140件電話をかけ、4社の会社様と面談の約束をすることができました。
今回、面談の約束をした会社様は4社とも、現状は忙しいけれど先を見据えて話しだけでも聞いておきたい…と言ってくださいました。
「SHAKE」の会員様のリクエストに対して、電話をかける予定の会社様について事前に確認をし、どのような特徴のある会社様なのか勉強しておいたことが、面談のお約束に繋がったと思います。
しかしながら、こちらもリクエストでいただいているリフォーム業者様や造作大工さん探しについては難航しています。
要因を考えてみたところ、「相手の会社様に刺さる言葉選びができていない」ということに気が付きました。
電話をかけている先の会社様が、何を欲していて、どういう言葉を言えば興味を持ってくださるのか…しっかりと勉強してから電話することが大切だと感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/06
現状を改善するなら「SHAKE」一択!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容から、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のような会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・内装工事を中心に行っている
・クロス、ボード、床を得意とする
・従業員は4名
・対応地域は愛知県(特に名古屋)
・アパートや戸建よりも店舗系の改修が多い
内装工事を中心に行っている会社様で、従業員数は4名ですが、1名を除く身内で構成されています。
1名は入社したばかりの新人ということですが、仕事が少なくなってしまっているので、仕事を増やしてあげたいとのご要望がありました。
「SHAKE」のサービスである新規クライアントの開拓や弊社(フィリックス株式会社)と繋がれることなどにメリットを感じてくださいました。
今回面談を行ったのは社長でしたが、独立の際に奥様に苦労をかけたということで、お金がかかることには慎重になっているようです。
結果として、現時点では保留ということになりました。
「SHAKE」にご入会いただくことで協力業者様をご紹介することができる可能性がありますので、仕事が少ないという状況を改善することができると思います。
次回、奥様とお話しさせていただく機会があれば、「SHAKE」のメリットについて詳しくご説明したいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/06
断られる理由から解決方法を導き出す
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
毎日、さまざまな業種の会社様に電話をかけていますが、断られる理由にはいくつかのパターンがあります。
①忙しくて新しい仕事が請けられない
②職人さんの高齢化に伴い仕事を増やせない
③職人不足(人手不足)で仕事を増やせない
こちらの3つような内容が多いです。
今の時期は、コロナの影響でストップしていた工事が動き出してバタバタしている会社様が多く、責任者の方も現場に出ているため、なかなかお話しさせていただけないことが多いです。
また、仕事が忙しいため、「新しい仕事を増やすなんて考えられない!」という声も多く聞かれます。
それ以外にも、職人さんの高齢化や人手不足で仕事を紹介してもらうどころではない…という会社様もあります。
忙しい、また手に負えない…そんなキーワードを聞いて、なんとかして打開策を見つけていきたいと考えています。
「SHAKE」は元請業者様をご紹介するだけでなく、下請業者様をご紹介することもできるので、忙しくて回せないといった悩みを持つ会社様のサポートもできます。
「忙しい!」と言われたから諦めるのではなく、落ち着いたときには話を聞いていだけるように、いろいろと会話を工夫していきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/06
工事原価が安くなるというメリットがあります
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」のサービス、【新規協力業者・顧客開拓サポート、建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、愛知県エリアの不動産会社様を中心に、リフォームやリノベーション工事での商材販売や施工パートナーのご紹介のために、140件電話をかけ、2社の会社様と面談の約束ができました。
そのうちの1社の会社様は、不動産売買を行っており、それに伴うリフォーム案件も月にかなりの件数を扱っているということでした。
また、工事も自社に現場監督がいて、分離発注で各施工店を使って工事を行っているということです。
「SHAKE」のサービスである建築資材の購入サポートや条件に合った施工店のご紹介の面でお手伝いできると感じ、おすすめしました。
工事原価が安くなれば、会社様のメリットに繋がりますし、「SHAKE」の会員様にとっても協力業者様として心強いパートナーになっていただけると思います。
電話をかけていると、断られることが多いですが、根気強く続けることで「SHAKE」の会員様のリクエスト内容にピッタリな会社様を見つけることもできます。
諦めずに、続けていくことが大切だと感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2020/10/06