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「SHAKE」ご入会をおすすめする新しいパターンが見つかりました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、原状回復工事を行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は3名
・管理会社をメインに営業していて受注先の確保に力を入れている
こちらの会社様は、原状回復工事を行っていて、管理会社様をメインに営業をしているということです。
弊社(フィリックス株式会社)は、管理会社も行っています。
そのため、ホームページをご覧になったうえで、営業の目的もあって、面談を受けてくださることになったようです。
弊社では既に繋がりがある業者様があるので、残念ながら、こちらの件についてはすぐにおまかせすることはできませんでした。
しかし、ヒアリングをする中で、「SHAKE」のサービスの1つである「建築資材の購入サポート」の面でお手伝いできそうだということがわかりました。
材料販売をするうえで、現在メインの商流がなく、材料を購入するためのルートを作ろうとしてもうまくいかないとおっしゃっていました。
そこで「SHAKE」を商流確保のために利用する方向でご入会を検討していただけることになりました。
今まで、「建築資材の購入サポート」のサービスは、原価の見直しなど、現状より少しでも安く仕入れる目的として利用をおすすめすることが多かったので、今回のようなご入会は初めてのケースとなりました。
「SHAKE」ご入会をおすすめする目的として新たなパターンが確立できたと思います。
今回面談を行った会社様と同じような悩みをお持ちの会社様がいた場合、「SHAKE」を提案する1つの方法になると思うので、他のエージェントと情報を共有していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。 協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/03/27
問題点は放置せずにすぐ改善することで成長に繋がる
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
【リクエスト①】
・戸建てのリフォーム
【リクエスト②】
・戸建て/倉庫/店舗関係の外構のエクステリアの工事
【リクエスト③】
・弊社(フィリックス株式会社)の新築のアパート一式の工事
【リクエスト④】
・マンションの防水工事
【リクエスト⑤】
・戸建の電気工事
【リクエスト⑥】
・マンションや商業施設の電気工事
【リクエスト⑦】
・野立て太陽光発電設置工事
こちらの条件をもとに、136件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、リクエスト②に当てはまる、戸建て/倉庫/店舗関係の外構のエクステリアの工事に対応できる会社様がありました。
まだ、グランドアートウォールについての話はできていませんので、面談でお話しさせていただく予定です。
施工エリアは東海四県で、遠いところだと宿泊所の確保なども考えていただきたいと言われました。
今回の電話では、「SHAKE」の案内ができなかったので、面談で詳しい説明ができるようにエージェントと連携を取りながら、準備していきます。
また、電気工事をメインで行っている会社様もありました。
リクエスト⑤にあるような戸建の電気工事は行っていませんが、マンションや商業施設の電気工事は行っているということなので、該当する別のリクエストについて説明しました。
対応可能エリアは、愛知県全域と静岡県西部だそうです。
本日は、リクエストについて説明して、該当しないとわかったら「SHAKE」の案内を行う…という流れで電話をかけてみました。
「SHAKE」の案内ができなかったところもありましたが、比較的多くの会社様に「SHAKE」の話ができたと思います。
反省を生かしつつ、次に繋げるために問題点を見つけて、すぐに改善することが大事だと感じました。
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2021/03/27
歴史のある会社様を必要とする会員様は少なくありません
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下の3つのリクエストに該当する会社様を探しました。
【リクエスト①】
・エアコン取付工事13,000~20,000円
【リクエスト②】
・エアコン2.2k
・取り付け10,000~12,000円
・撤去処分3,000~5,000円
・エアコン交換15,000~18,000円
【リクエスト③】
・戸建て電気工事一式※詳細見積り有
・電気配線の工事
・第二種電気工事士の資格を持っている
こちらの条件をもとに、142件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、すべてのリクエストに当てはまる会社様がありました。
普段は建材などを取り扱っている商社様から仕事を請けていて、他のところの工事をまだ請けたことはないが、話を聞きに行きたい…ということで面談の約束となりました。
電気工事会社様だと一般的に工務店様から仕事を請けることが多いので、商社様から請けるというのは、少しめずらしいと感じました。
一人親方の会社様で社員はおらず、人手が欲しいときは外注に依頼しているそうなので、「SHAKE」を使って業者様を紹介できたらと思います。
本日電話をかけて断られた中に、「以前新規の元請け業者から仕事をもらったら工事代金の未払いがあった」とおっしゃる会社様がありました。
そういう会社様は、「紹介」と聞くだけで嫌悪感を示され、話を聞いてくださらないことが多いです。
特に長く続けていると協力業者様に困ることはほどんどなく、業者間トラブルなどで嫌な経験をした会社様も少なくありません。
しかし、歴史ある会社様は信頼度も高く、「SHAKE」の会員様の中にも実績のある会社様と繋がりたい方も多いのが正直なところです。
このような会社様に「SHAKE」の安全性や利点を理解していただくにはどうしたらいいのか…このあたりが今後の課題となりそうです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。 協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/03/27
効率よく、繋がりやすい方法を考えて実践する!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
【リクエスト①】
・一宮周辺の外構工事店を2社募集
・グランドアートウォールを施工してくれる業者様(未経験でもOK)
・通常の外構もセットでお願いすることがある
・金額は都度見積り
・営業は不要、施工のみ
【リクエスト②】
・店舗の左官業者様
・コンクリ打ちっぱなし修繕、聚楽、土壁、タイルに対応可能
こちらの2つのリクエストに該当する会社様を探すため、143件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
リクエストに該当する会社様はありませんでしたが、防水や塗装工事を行っている会社様がありました。
話をする中で、ある会社様の下請業者様として、弊社(フィリックス株式会社)のアパートの防水工事を行っているということがわかりました。
今回の守山区のアパートも打ち合わせ中とのことでしたので、価格的にはかなり期待できそうだと思いました。
また「SHAKE」会員様のリクエストの防水工事にも対応していただけそうなので、元請業者様としても、下請業者様としても、お手伝いいただけたら助かります!
最近は11:00~14:00あたりまで、電話が繋がりにくかったり、キーマンと話すことができない傾向にあったので、本日はその時間帯に新規の会社様を探すための電話をかけました。
リストに従って上から順にかけていき、キーマンがご不在であっても折り返しお電話をいただけるようにお願いしました。
また、それ以外の時間帯に、一度かけたもののキーマンがご不在だった会社様に再度電話をかけてみました。
すると、6社の会社様と面談の約束ができたので、この方法は効率がいいのかもしれない…ということがわかりました。
毎日同じとは限りませんが、少しでも多くの会社様と繋がるために、キーマンがご不在であることが多い時間帯には、新規の会社様にかけていくという方法を少し続けていきたいと思います。
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2021/03/26
業者様開拓に慎重な姿勢を示されている会社様との面談
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、店舗のリフォームやマンションの大規模改修を行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・某不動産仲介会社様の買取再販時のリフォームも請けることがある(一室単位)
・従業員数は3名
こちらの会社様は、「SHAKE」会員様のリクエストの件でご来社いただきましたので、まずは弊社(フィリックス株式会社)について説明を行いました。
じっくりとヒアリングを行ったところ、代表はこの道35年の大ベテランで、以前は内装の職人さんをしていた…ということがわかりました。
また、人間関係や横の繋がりを非常に重要視されていて、リフォーム会社様ではありますが、「工務店に引けを取らない」とおっしゃるほど、技術力が高いのがウリだそうです。
そこで、弊社の沿革から「SHAKE」を活用して業者様を開拓することの必要性、現状を維持しながら原価の見直しを行うことなどを伝えました。
新たに業者様を開拓するにあたって、その労力を「SHAKE」に任されられるという点には共感していただくことができました。
しかし、
・会社をこれ以上大きくするつもりはないこと
・現在繋がりのある価格の安い業者様でもそれなりの質があること
・横の繋がりを大事にしていて、信用面を重要視しているので紹介に乗り気ではないこと
などの理由から、「特に必要性を感じない」と言われてしまいました。
その後のヒアリングの中で、娘様を跡継ぎにしようか検討中であることがわかり、引き継ぐときのために「SHAKEを使って体制を整えて行きましょう!」と提案しましたが、あまり響かなかったようです。
しかしながら、技術力の高い会社様と面談ができたことは、私たちにとって大きな収穫となりました。
今後、娘様を交えて面談ができたら、また方向性が変わってくるかもしれません。
引き続き連絡を取りながら、会社様が必要となったタイミングで、再度提案できたらと思います。
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2021/03/26
同じ業者様でも捉え方によって印象が変わるものです
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストにお応えいただける会社様を探しました。
特に、リフォーム業者様、工務店様、建設会社様を中心に、140件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
工務店様が2社、左官業者様1社、リフォーム業者様が2社です。
工務店様は、電話でリクエスト案件についてお話ししたところ、工事見積を出していただけることになりました。
また、注文住宅やリフォーム工事を請け負っており、協力業者様の新規開拓や原価の見直しなども行いたいとおっしゃっていましたので、力になれればと思います。
左官業者様は、洗面のモルタル工事を行うことができる業者様です。
「SHAKE」会員様からのリクエストに当てはまるので、マッチングできるように面談で詳しいお話をさせていただきます。
リフォーム業者様についても、リクエストに当てはまり、金額面でも対応していただけそうなので、お会いするのが楽しみです。
電話をかけていると、業者様紹介の際に金額面が合ったうえで、「フットワークが軽くて気さくな方で、付き合いやすい業者様」というリクエストをいただくことが比較的多いです。
やはりどんな業界でも「付き合いやすさ」というのは重要になると思います。
しかし、反対に「この時期にすぐに助っ人として来てくれるような暇な業者様は信頼できるのか?」ということを口にされる方もいらっしゃいます。
すぐに来てくれる業者様が欲しいけれど、この時期にすぐ来れる業者様というのは信頼が置けるのか?…という矛盾を感じているのかもしれません。
ただ、すぐに対応してくれる業者様の方が圧倒的にマッチングしやすいのは確かです。
先方への伝え方ひとつで受け取る印象も変わってくると思うので、配慮を怠らないように気を付けながら対応していきます。
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2021/03/26
リクエストに合わないとわかったら次の提案に移れるように…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
【リクエスト①】
・戸建てのリフォーム
【リクエスト②】
・戸建て/倉庫/店舗関係の外構のエクステリアの工事
【リクエスト③】
・弊社(フィリックス株式会社)の新築のアパート一式の工事
【リクエスト④】
・マンションの防水工事
【リクエスト⑤】
・戸建の電気工事
【リクエスト⑥】
・マンションや商業施設の電気工事
【リクエスト⑦】
・野立ての太陽光発電設置工事
こちらの7つのリクエストに当てはまる会社様を探して、岐阜県多治見市を中心に電話をかけました。
132件電話をかけて、1社の会社様と面談の約束をすることができました。
防水工事を行っている会社様で、メインは機械防水だそうです。
対応可能エリアは東海三県とのことなので、「SHAKE」にご入会いただけたら、多くの会員様とお繋ぎできると思います。
本日は、岐阜県多治見市に絞って電話をかけましたが、リクエスト内容に対してなかなかエリアが合わずに、苦戦してしまいました。
しかし、親切な方が多く、キーマンがご不在でも「折り返し電話しましょうか?」と相手の方から言っていただけることが何度かありました。
面談の約束ができた会社様が1社という結果になってしまったので、上司に相談したところ、「リクエストが合わなくてもSHAKEのサービスを提案すると来てもらえることもあるよ」と教えていただきました。
私自身、多くのリクエストを意識してかけているので、リクエストが合わないとわかると諦めてしまうことがあります。
しかし、リクエストに合わなくても、「SHAKEというサービスがあって、業者様を紹介したり、建築資材を安く仕入れることができる」…という部分で面談をお願いすることもできます。
リクエストに合わないとわかったら、次にすぐ「SHAKE」の提案に移れるように、あらかじめきちんと準備しておこうと思います。
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2021/03/25
下請業者様が溢れている会社様は見直すことも必要です
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、リフォーム店様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・エンドユーザーと法人から仕事を請けていて、今後は法人の受注を増やしたい
・下請として施工を行っていくことを考えている
・協力業者の数は多く、身内や昔からの知り合いがほとんど
こちらの会社様は、現在エンドユーザーと法人から仕事を請けていますが、今後コンスタントに受注できるようにするため、法人からの受注を増やし、下請として施工していくことを考えているそうです。
協力業者様は、多くが身内や昔からの知り合いの会社様で、コロナの影響から仕事が少なくなっているところがほとんどだということです。
面談では、「仕事が欲しい」という雰囲気でしたので、まず「SHAKE」の説明をしました。
「SHAKE」は1件ごとの仕事を紹介するサービスではないのですが、無料会員様としてご登録いただくことで、リクエストを請けることが可能です。
つまりこちらの会社様に「仕事を任せたい!」と思う会員様がいらっしゃれば、繋がることができるということになります。
話し合いの結果、前向きにご検討いただけることにはなりました。
しかし、受注先(元請業者様)をたくさん紹介してほしい…ということで、下請業者様は十分すぎるくらいいるため、今は必要ないと言われました。
今後は、安定して仕事を請けることができる元請業者様を探していくとともに、下請業者様の選定も行わなければならないと思います。
下請業者様との繋がりも大事ですが、たくさん繋がっていればいいというものでもありません。
価格や条件、あるいはきちんとリクエストにお応えいただける業者様かどうか見直す必要があると思います。
そのあたりも踏まえて、次の面談では「SHAKE」の詳しい説明をさせていただく予定です。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。 協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/03/25
専門性の高い会社様は安い傾向にある…ということがわかりました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のエアコン工事のリクエストに該当する会社様を探しました。
【リクエスト①】
・エアコン取付工事13,000~20,000円
【リクエスト②】
・エアコン2.2k
・取り付け10,000~12,000円
・撤去処分3,000~5,000円
・エアコン交換15,000~18,000円
事前に調べて、ある程度会社様を絞ってかけてみたのですが、140件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、リクエストに該当する会社様がありました。
以前、面談の約束をしたものの、なかなか忙しくて面談の日程が決まらずにいた会社様です。
工事の日程も変更になることが多いということでしたので、面談に来ていただくことが難しいかもしれませんが、会社様の予定に合わせながら面談の日を決めていこうと思います。
本日は、別のリクエストで貯水槽清掃を行っている会社様に電話をかけたのですが、ほとんどの会社様で6トン容器のものが約6万円と言われるのに、今回は4万円でできると言われました。
なぜ、そんなに安いのか気になったので聞いてみたところ、
・自社施工であること
・専門的に貯水槽清掃のみを行っていること
・速く清掃することが可能であること
以上の理由から、安くできるとおっしゃっていました。
リクエストの中には単価が厳しいようなものもあるので、こういった会社様はとても貴重です。
「SHAKE」にとっても頼れる存在となりそうなので、面談では弊社(フィリックス株式会社)との繋がりだけでなく「SHAKE」にご入会いただけるように、しっかりとアプローチしていきたいと思います。
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2021/03/25
どのような点に「SHAKE」のメリットを感じていただけたのか…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、リフォームや原状回復を主に行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・不動産業を営んでおり、アパートや団地の原状回復やリフォームを行っている会社様
・ヒアリングの中で、近年はクロスの施工が多くなってきている
さらにヒアリングを続けたところ、クロスの施工が多くなってきた時点で、仕入れ先に価格交渉をしたものの門前払いされてしまい、ちょうど動き出そうと思っていた…ということもわかりました。
また、コロナショック前までは下請業者様(20~25社)に依頼しながら仕事を回していて、時には下請業者様に発注を任せることもあるほど忙しかったということで、原価追及を考える余裕もなかったそうです。
このような経緯から考えても、「SHAKE」にピッタリな会社様であることが分かります。
こちらの会社様は、実は今回で3度目の面談だったのですが、今回は代表と工事主任、現場の職人さんの3名が参加してくださいました。
そこで、
・代表ははじめての面談であること
・月額3万円の利用料がかかることについての正直な感想
・アウトソーシングについての印象
という3点に留意して話を進めていった結果、「SHAKE」のメリットを感じてくださり、ご入会が決まりました。
【ご入会に至った理由】
・リーシングと「SHAKE」の両方で会社様のメリットとなる提案ができた
・原価の調整に対して今まで意識したことがほとんどなく、こちらから提案しやすかった
・物販の部分で、仕入金額が大きく違ったことをご理解いただけた
・弊社とつながりを持つことに利点を感じていただけた
このような点が、ご入会に繋がったのではないかと思います。
本日は、先輩エージェントにアシストしていただきながら、充実した面談をすることができました。
まだまだ課題もありますが、今後この経験を活かしてどんどん会員様を増やしていきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/24