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“つかみ”のトークですべてが決まる!といっても過言ではありません
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエスト条件にマッチする会社様を探しました。
①新築アパートの基礎
②新築アパートの大工
③アパート、マンションの空調設備
④新築アパートの長尺シート
⑤戸建の電気一式工事
こちらの条件をもとに、132件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
そのうちの1社は、「SHAKE」の会員様のリクエストにお応えいただけるかお伺いしたところ、「戸建の電気工事はやらない」ということで断られてしまいました。
しかし、「知り合いに戸建の電気工事をやっている人がいるので紹介する」と言っていただき、そちらの会社様と面談の約束ができたのです。
大変ありがたく、また貴重な経験をさせていただきました。
本日は、電話をかけて最初に伝える言葉に工夫してみました。
以前は、
「名古屋駅周辺に事務所を構えて、不動産・建設などをやっている会社」
と説明していました。
今日は、
「名古屋駅周辺に事務所を構えて、アパートメーカーとして建物関係をメインでやっている会社」
という風に変えてみました。
しかし、相変わらず営業や勧誘と間違えられて電話を切られることがありましたので、まだまだ試行錯誤する必要があると思います。
つかみのトークをどうするか…シンプルでありながら、弊社のことを上手に説明でき、かつ怪しまれない言葉をいろいろと考えながら試していきたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/03/03
従業員を増やしたいとお考えの会社様には…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、電気工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は4名、自社施工を売りにしている
・協力業者はいるが、依頼することは少ない(本当に忙しいときのみ)
・従業員の募集をかけていて、10名まで増やすことを検討している
こちらの会社様は自社施工で仕事をしており、現在従業員数は4名ですが将来的に10名まで増やしたいということです。
なぜ自社施工にこだわるのか、自社の従業員を増やしたいのかお伺いしたところ、「職人会社として、私(代表)の目の届く範囲で会社を大きくしていきたい」という希望があることがわかりました。
受注先にもこだわりをお持ちで、同業者からの仕事は請けないようにしているとのことでした。
現在の受注先は不動産会社や建築会社が多く、マンションや公共施設など大型物件をメインで請けているそうです。
こちらの会社様には、まず「SHAKE」の無料会員様として登録していただくことを提案しました。
プロファイルを強化して、リクエストをもらうことを目的として動く予定です。
また、従業員を増やすことも良案ではありますが、信頼できる協力業者様を確保することも1つの方法であることを伝えました。
ただ、これから自社施工部隊を作っていくことをお考えの会社様ですので、あまり強引にお勧めするのも良くないと思い、今回は提案する程度に留めました。
お客様がどのようなことを考え、今後どのように会社を成長させていきたいのか…このあたりを詳しくお伺いしながら、一緒に最善の方法を考えていけるのが理想です。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/03
大事な部分を見落とし、チャンスを逃してしまいました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①新築アパートの基礎
②新築アパートの大工
③アパート、マンションの空調設備
④新築アパートの長尺シート
⑤戸建の電気一式工事
こちらの5つの条件をもとに、139件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、造園土木工事をメインで行っている会社様があり、エクステリア工事は「メインではないものの、対応することはできる」とおっしゃっていました。
「SHAKE」の協力業者様ご紹介サービスの件も少しお話ししましたが、「協力業者や下請には困っていない」ということで、こちらについては断られてしまったので、違うアプローチの方法を考えていきます。
【本日の反省点】
午前中に電話をかけた会社様に、リクエスト内容をお話ししたところ「下請は厳しい」と言われ、面談の約束ができませんでした。
しかし、あとからホームページをよく見てみたら「業者・協力会社募集中!」と書いてあったのを見つけました。
「SHAKE」の協力業者様ご紹介サービスの話をしていたら面談の約束ができたかもしれません。
実は、こちらの会社様に電話をかける前にホームページをチェックしたのですが、大事な部分を見落としていたのです。
架電数に影響するので、ホームページはサラッとしか見ずに電話をかけてしまうこともあるため、今後気をつけなければならないと反省しました。
効率よく電話をかけることも大事ですが、面談していただける会社様を探すことはもっと大切です。
ホームページはくまなくチェックしてから電話をかけるように努めます!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/03/02
案件ベース、その場しのぎで仕事を長く続けていけますか?
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、清掃をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は3名(家族経営)
・定期清掃、巡回清掃含め、賃貸物件の撤去時のクリーニングなど清掃に関わる工事はすべて対応可能
・コロナの影響から、前年と比べて受注量が減少している
こちらの会社様は、コロナの影響を受けて受注量が減少しており、新規の受注先と繋がることを求めているということです。
清掃員が足りないということはなく、反対に仕事が行き渡らないことを懸念して受注先を探しているという印象を受けました。
今回は、ひとまず仕事を定期的に依頼してくれる協力業者様を探すため、「SHAKE」の無料会員様としてご登録いただくことを提案しました。
そこで、清掃工事のリクエストが届き次第、相談させていただくという流れになります。
この提案に同意していただきましたので、今後詳細なプロファイルを作成し、いつ何時リクエストが来てもしっかりと対応できるように準備をしていきます。
仕事が激減している会社様の中には、受注先を探すよりも案件ベースで仕事を探すところが多いようです。
1件1件仕事を請けることも確かにその場しのぎにはなりますが、長期的な視点で考えると続けていくのは困難だと言えます。
「SHAKE」では、長くお付き合いいただける協力業者様と繋がることができるだけでなく、業者様の選定も「SHAKE」のエージェントが責任を持って行います。
「SHAKE」エージェントがリクエストをもとに、会社様にピッタリな協力業者様をお探しいたしますので、安心しておまかせください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/02
最終的にはテクニックよりも熱意が勝るようです
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、下記リクエストにマッチする会社様を探すために名古屋市の東区を中心に電話をかけました。
【リクエスト内容】
・店舗の左官業者様で、コンクリート打ちっぱなし修繕、聚楽、土壁、タイルに対応可能なところ
こちらの条件をもとに、138件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、3ヶ月ほど前に電話をかけた際、「忙しい」という理由で断られてしまった会社様がありました。
お忙しい状況は変わっていないものの、「弊社と繋がっておきたい」と言っていただくことができ、面談の約束となりました。
今回、電話をかけていて感じたことは、普段からトークテクニックなど細かい部分に気をつけながらかけるようにしていますが、最終的には気持ちの面が影響するということです。
一度断られている会社様に再度電話をかけたとき、たいていは煙たがられてしまいます。
しかし、根気強く「SHAKE」のメリットや弊社(フィリックス株式会社)についての説明を行った結果、今回は面談を受けてくださることになったのです。
「どうしても話を聞いていただきたい!」という熱意に押される形になったのかもしれません。
積極的に行きづらい状況で、あえて押してみるという方法…今後も状況を見ながらやってみようと思いました。
これからも、「SHAKE」をご活用いただくことで会社様をより良くしたいという気持ちをきちんとお伝えできるように、会話の内容に工夫していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/02
事業拡大を検討中の会社様が急増しています!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストである外構工事に対応可能な会社様、戸建電気工事一式に対応可能な会社様を中心に探しました。
【リクエスト①】
・一宮周辺の外構工事店を2社募集
・グランドアートウォールを施工してくれる業者様(未経験でもOK)
・通常の外構もセットでお願いすることがある
・金額は都度見積り
・営業は不要、施工のみ
【リクエスト②】
・戸建電気工事一式※詳細見積りあり
・ 現状よりも価格帯が下がるのであれば今後、西尾市付近で相談していきたい
こちらの条件をもとに、142件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中にリクエストに該当する会社様が2社ありました。
1社目は基礎外構をセットで行っている会社様です。
大手建設会社様の案件も対応したことがあるということなので、弊社(フィリックス株式会社)の仕様など見て、ご判断いただけたらと思います。
2社目は「SHAKE」会員様のリフォーム工事に対応していただける会社様です。
基本的には店舗関係のインスタ映えを狙ったリフォームがメインということですが、価格帯が合えば住宅関係も可能とのことでした。
面談では過去の見積もりなどを確認しながら、リクエスト内容についてお伺いする予定です。
本日、外回り工事の会社様に電話をかけた際に、以下のようなことを言われました。
「エンドユーザーと法人の両方に対応しているが、今は法人よりも個人のお客様の方が受注が多い」
内装関係の工事がコロナの影響でできない分、外回りの工事を行う会社様が増えてきたようです。
コロナの影響から仕事が増える会社様と減る会社様の差が激しくなり、減ってしまったところはそれを補うために新たな事業をはじめているようです。
事業拡大、新たなジャンルに挑戦する…という会社様は、まだ協力業者様も少ないのではないでしょうか?
そこで頼りにしていただきたいのが「SHAKE」です!
「SHAKE」をご活用いただき、受注量を増やしていきましょう。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/02
年度末は電話に出ていただくのも一苦労です…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストである、外構工事に対応可能な会社様と、戸建電気工事一式に対応可能な会社様を探しました。
【リクエスト①】
・一宮周辺の外構工事店を2社募集
・グランドアートウォールを施工してくれる業者様(未経験でもOK)
・通常の外構もセットでお願いすることがある
・金額は都度見積り
・営業は不要、施工のみ
【リクエスト②】
・戸建電気工事一式※詳細見積りあり
・ 現状よりも価格帯が下がるのであれば今後、西尾市付近で相談していきたい
こちらの条件をもとに、135件電話をかけて4社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、リクエストに該当する会社様はありませんでしたが、ビルの原状回復を行っている会社様がありました。
会社様の方でも、クロスやフローリングを施工できる協力業者様を探しているということで、「SHAKE」の話を聞きに来てくださることになりました。
また、新築工事を行っている会社様もありました。
メインは戸建住宅の建築ですが、タイミングや条件が合えば西三河エリアで対応可能だということで、面談の約束となりました。
本日、電話をかけていて気づいたことは、一宮エリアに電話をかけた際、ほかの地域よりも通話率が良かったということです。
ただ、キーマンが出てくださることは少なかったので、事務員さんへ折り返し電話をいただくような「お願い」にとどまりました。
年度末ということもあり、お忙しい会社様が多く、電話でゆっくりと話をするということが難しくなっているように感じます。
会社様が「SHAKE」の魅力を感じていただけるような会話ができるように、内容を工夫していきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/01
ご入会を検討していただける会社様に出会えました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、足場組立・とび工事一式請負業を行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は7名
・役所関連や大型の物件が多く、新築・リフォーム両方を請け負っている
・対応可能エリアは東海三県
・協力業者に依頼しながら仕事を回している
こちらの会社様にヒアリングを行ったところ、役所関連や官庁関連、また大型の物件に対して、
・半分だけ手伝ってくれる
・一式でお願いできる
以上の2つのパターンで業者様を探しているそうです。
そこで、「SHAKE」をご活用いただき、協力業者様を探すことを提案しました。
その脚気、「SHAKE」のサービス内容に興味を示していただくことができ、一度持ち帰って検討してくださることになりました。
本日は、エージェントとして業務を行ってきてはじめて、「SHAKE」のご入会を検討していただける会社様に出会うことができました。
まだまだ面談で次に繋がる会話ができず、残念な思いをすることもありますが、1社1社誠実に対応し、自分が話すよりも会社様の話を聞くことに徹することを心がけていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/03/01
最後の最後にご入会への糸口が見えました!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」のサービスである【新規協力業者・顧客開拓サポート・建築資材の購入サポート】についてお話しします。
内装工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・不動産会社や管理会社からの原状回復工事を請け負っている
・クロス、内外壁工事、弱電、内装大工の工事が可能
・設備は外注業者を使いながら行っている
・名古屋市守山区に本社があり、従業員数は3名
社長は、もともと4年ほど鳶職人をやっており、その後耐震補強の資格を取って独立されたそうです。
現在はリフォームなどの工事も請けているが、特に仕事に困っていることはないとのこと。
「人と会うことを大切にしている」という社長のお考えから、今回の面談が実現しました。
「SHAKE」では「建築資材の購入サポート」というサービスがあり、商材を安く仕入れることができる旨を伝えました。
しかし、クロスは特別なルートから激安で仕入れているということで、この点では「SHAKE」ご入会のメリットを感じていただくことができませんでした。
今回はリクエストの件でご来社いただきましたが、こちらも内容を確認していただいたところ「金額面で厳しい」と言って断られてしまいました。
しかし、話をしていると、「SHAKE」会員様である電気工事の会社様とお知り合いであることがわかりました。
こちらの会社様の従業員である電気工事士の方が仕事をしたがっている…ということなので、お繋ぎできる可能性が急浮上しました。
ヒアリングで、さまざまな観点から会社様の悩みを聞き出したり、お知り合いの会社様のことをいろいろとお伺いすることで、新しい発見ができるのものです。
世間話、無駄話と思われるような会話でも、興味深く進めていくと見えてくるものがあります。
リクエストにも該当せず、商材の方もNG…繋がりを探すのは難しいと思われた面談でしたが、最後に「SHAKE」ご入会への糸口が見つかりました。
じっくりと話をしていくと、ご協力できることが見つかることもあるので、諦めずに丁寧なヒアリングを徹底していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/01
こんなご時世でも連絡だけは“密”に!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、土工工事・足場工事・鉄骨建方工事を請け負っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・対応可能なメインエリアは愛知県全域
・ビルや商業施設、工場やマンションが主な対象物件
・1つの現場で職人40~50名を必要とするため、個人や小規模の業者では対応が難しいと考えている
・工事内容は大手・中堅ゼネコンからの請負が多い
こちらの会社様は、工事前の書類作成や保険の加入など、工事を請け負うにあたってさまざまな条件を伴うため、協力業者様に関してもある程度精査しながら探しているとのことです。
そこで、「SHAKE」で協力業者様をお探しすることができる旨を伝えました。
大規模な工事を請け負っている会社様なので、まず弊社としてご案内できる業者様の規模感を伝えました。
最終的には、個人や1~5名程度の業者様でも手間請けであれば大丈夫…とのご返答をいただきました。
こちらの会社様は、利用しているマッチング業者様がほかにあるようで、そちらと「SHAKE」を比較してから検討したいということになりました。
先方のご返答待ちではありますが、こちらからも「SHAKE」のメリットを伝えるために、引き続き密に連絡を取っていきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/03/01