ブログ

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   本日は、エージェントとして仕事をする中で感じたことを書いていきます。   面談を行っていると、警戒心を抱きながらご来社される方がいらっしゃいます。   それは、電話で面談の約束をしたときの対応云々というわけではなく、会社様の独自のスタンスとでも言いましょうか…「最初が肝心」と思っていらっしゃる場合もあるかと思います。   ただ、警戒心を抱いてご来社された会社様への対応としては、やはり最初に「警戒心を解く」という作業が必要になってきます。   警戒されたり、不安な気持ちを抱かれたまま話を進めていって、うまくいくことはまずありません。   弊社（フィリックス株式会社）についての案内、「SHAKE」の説明、リクエスト内容など…話さなければならないことはたくさんありますが、まずは警戒心を解く！そこからはじめます。   こちらの話をする前に、相手の会社様の困っていることをお伺いしたり、ときには世間話も交えながら場の空気を少しでも和ませるように努めます。   少し心を開いてくださったかな？と感じたら、そこではじめて弊社の案内をしていくのです。     はじめてお会いするわけですから、警戒されて当たり前だと思います。   限られた時間の中で、いかにして警戒心を解き、弊社に対して好印象を持っていただけるか、「SHAKE」のメリットを感じていただけるか…かなり頭を使います。   しかし、緊張感が和らぎ、話を聞く姿勢を取ってくださったのを感じたときは、本当にうれしく思います。   そこからスタートになるのですが、何事においても信頼関係を築くことが一番大事だと思うので、そこをおろそかにすることはできません。   相手の方の警戒心を解き、そこではじめて私の話を聞いていただくことができると思っていますので、これからもそういった会社様には、心を許していただくところからはじめていきます。     以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、鳶工事（足場工事）をメインに行っている会社様と面談をしました。   【面談を行った会社様】 ・愛知県を中心に東海三県で施工を対応している ・自社職人は6名で、物量が多いときは協力業者に依頼している   こちらの会社様は、ほぼ自社施工で、協力業者様は3社あり、下請業者様というよりは応援に来てもらうことが多く、丸振りすることもあるが、基本的には持ちつ持たれつの関係だということです。   同業者からの依頼も可能で、現状足場屋の下請としての仕事もしているそうです。   忙しいときは、代表が現場に出て職人として仕事をすることもあるとおっしゃっていました。     そこで、代表が元請業者様に対して営業に専念できるような体制を作っていきましょう…と提案しました。   「下請業者様をいくつか確保して、どんどん任せていきながら、仕事を回していきましょう！」と伝えたところ興味を示してくださいました。   しかし、今のところ代表ご自身でなんとかできてしまっている…というところもあり、即ご入会ということにはなりませんでした。   今回は、「SHAKE」へのご入会がお願いできそうな会社様でしたので、つい焦ってしまって、自分本位の面談になってしまったような気がします。   あまりグイグイ行ってしまうと引いてしまう方もいらっしゃると思うので、相手の方の考えを尊重しながら話を進められるようにしていきたいです。     以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。   「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、以下のリクエストに当てはまる会社様を探しました。   ①マンションや商業施設の電気工事 ②新築のアパート工事 ③戸建やアパートのエアコン工事 ④リフォーム工事 ⑤戸建の新築かリフォームの造作大工工事   こちらの条件をもとに、139件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。   1社目は、弊社（フィリックス株式会社）の新築アパートに対応できる会社様です。   施工可能エリアは、会社所在地から近い、豊川市や豊田市などです。   リフォームや家具の販売なども行っているということで、「SHAKE」でもサポートできると思います。   詳しい金額などは伝えられていませんので、面談ではそのあたりを中心に話を進めていく予定です。   もう1社はリフォーム工事を行っている会社様で、対応可能エリアは豊川市のみだそうです。   一式の金額は工事の規模によって変動があるため、なんともいえないが、クロスだと1,250円/㎡から対応可能だとおっしゃっていました。     本日は午前中天気が悪かったので、外回り関係の会社様のキーマンと比較的繋がることができました。   造作大工を行っている会社様にも数社電話をかけましたが、「忙しいから手伝えない」と言って断られることがほとんどでした。   忙しい会社様が多いことはいいことだとは思いますが、実は、そういう目が回るほど忙しい会社様のお役に立てるサービスが「SHAKE」なのです。   5分、10分でもいいので話を聞いていただきたいと思って、毎日コツコツ電話をかけていますが、なかなか思うように行きません。   どうやったら話を聞いていただけるのか、会話の内容を今一度見直す必要があると感じました。     以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、リフォーム工事を行っている会社様と面談をしました。   【面談を行った会社様】 ・3年前に独立して立ち上げたばかりの会社様 ・自社施工ではなく、すべて外注に依頼をする形態 ・従業員数は4名、現場監督や事務員を抱えている ・今後、受注幅を広げていく予定   こちらの会社様は、3年前に独立して会社を立ち上げたばかりということで、今後受注幅を広げていく予定ですが、現状仕事が少なく困っているとおっしゃっていました。   そこで、協力業者様や材料のメーカーなどネットワークを広げる提案を行いました。   仕事が少ない…ということですが、その原因について詳しくお伺いしたところ、コロナの影響があるものの、一番は「受注単価に合わせることができていない」というところが問題だとわかりました。   お付き合いのある協力業者様がいくつかあるそうですが、その業者様の単価が高い可能性があると予想し、「協力業者様の見直しをすれば受注単価を合わせることができるようになるかもしれない」…と伝えました。   その結果、協力業者様の見直しを行う方向で、話を進めていくことになりました。     建設業界では、横の繋がりを大切にする会社様は多いです。   しかし、それにこだわりすぎると、自分の首を絞めることにもなりかねません。   世の中にはたくさんの会社様がありますので、必ず理想どおりの会社様と繋がることはできます。   仕事を増やしたい、会社を大きくしたいと思うなら、思いきって見直すことも大切です。   同じようなお悩みをお持ちの会社様は、ぜひ「SHAKE」にご相談ください！     以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、電気工事をメインで行っている会社様と面談をしました。   【面談を行った会社様】 ・豊田に事務所を構えていて、近々名古屋に営業所を建てる予定 ・工場関係、ビルがメインで新築戸建やアパートなどの物件は対応していない   こちらの会社様は、近々名古屋に営業所を建てる予定だということなので、現状協力業者様は足りているかお伺いしました。   現在は豊田エリアがメインですが、名古屋に営業所ができるとなれば、豊田から業者様を動かすことになります。   そうなると、移動距離などの面から考えて、新しい業者様を名古屋で開拓していく必要があると考えました。     しかし、もともと豊田で工事を行っていたときから名古屋の業者様が多く、それもあって名古屋に営業所を建てることになった…ということがわかりました。   ただ、会社様としては違うエリアでの展開も考えているそうなので、「その際は、ぜひSHAKEをご活用ください！」と伝えました。   「SHAKE」を活用していただくことで、会社様が協力業者様を探す手間が省ける分、出店スピードが上がるというメリットがあります。   現在お付き合いのある協力業者様と同じくらいの単価や動きのある会社様をピックアップしてご紹介することが可能です。   今すぐお手伝いできることはないかもしれませんが、どのエリアに出店予定か…ということが事前にわかれば、こちらも準備しておくことができます。   いつでも動けるように、これからもこまめに連絡を取っていきたいと思います。   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、管理会社からリフォームや原状回復工事を行っている会社様と面談をしました。   【面談を行った会社様】 ・積極的に管理会社などに営業をかけてリフォームの提案をしている ・対応可能エリアは愛知県の尾張地域と西三河 ・原状回復とリフォームが半々くらいの割合   こちらの会社様は、積極的に管理会社などに営業をかけて、リフォームの提案を行っているそうです。   代表ご自身が内装の職人をしているということで、昔から付き合いのある商社様から住宅設備やクロスを仕入れることがあるそうです。   仕入れ値をお伺いしましたが、弊社（フィリックス株式会社）と同じくらいの価格だとわかりました。   協力業者様についても、クロスの会社様で5社、別の業種で5社ほど付き合いがあるということで、今の受注量を考えると業者様が足りないということはないようです。   今回は、代表が昔から付き合いのある商社様から安価で仕入れていること、協力業者様の単価も安く、動きもいいことから、「SHAKE」へのご入会を今すぐは考えられない…といったご様子でした。     面談にお越しいただくことができても、そこがゴールというわけではありません。   電話の段階で、弊社に対してあまりいいイメージをお持ちでない方も当然いらっしゃいます。   そういうとき、相手の方は警戒されていることがほとんどなので、面談ではこちらの提案をまったく受け入れていただけないこともあります。   こういうケースでは、「SHAKE」の案内やリクエスト内容の説明よりも先に、信頼関係を築くことが必要になります。   面談は、ヒアリングを行い、「SHAKE」へのご入会やリクエストにお応えいただけるかお伺いすることが目的ではありますが、今回はそれよりも先に良好な関係の構築に力を入れることにしました。   不信感がある状態のままだと、「SHAKE」の良さがきちんと伝わらないと思うので、今後も話し合いを慎重に進めていきたいと思います。   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、コーキングに対応している会社様と面談を行いました。   弊社（フィリックス株式会社）のアパートの実績もある会社様で、「SHAKE」会員様から出ているリクエストに対応していただけるか、お伺いするためにご来社いただきました。   ヒアリングを行っていると、現状、従業員を雇ってもすぐに辞めてしまうことが多く、困っている…ということがわかりました。   今後、会社を大きくしていきたい気持ちがあり、防水からコーキングまで元請として一括で請けられるような体制を作りたいとのことでした。   そこで、受注できる体制については「SHAKE」で全面的に協力しますので、代表は受注営業に専念していただき、一緒に会社を大きくしていきましょう！と提案しました。   現在、代表は現場に出ながら新規受注先の開拓を行っているということで、大変お忙しいようです。   「SHAKE」で、信頼できる協力業者様を確保して、代表が現場に出なくても仕事をスムーズに回せるような体制を作っていくことが目標です。     はじめは、リクエストについての話で面談を進めましたが、ヒアリングを行う中で会社様の悩みが見えてきました。   協力業者様を使うことは望んでいないという雰囲気でしたが、代表ご自身が現場にも出て、受注先まで確保する…というのは、かなり無理があると思います。   今後会社を大きくしていきたいとお考えのようでしたので、今回のような提案をしました。   結果的に、代表は私たちの考えに共感してくださいました。   「その夢を私たちと一緒に叶えましょう！」という熱意が伝わったのではないかと思います。   会社様の悩みに寄り添い、どうやったら改善できるかを一緒に考えていくということが大切だと改めて感じました。   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。   「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。   ①店舗関係の左官工事 ②アパートの新築工事 ③マンションの防水工事 ④リフォームの水回り ⑤戸建てやアパートのクロス工事 ⑥リフォーム工事   こちらの工事に対応できるかお伺いするために、141件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。   2社ともに、リクエストに当てはまる会社様でした。   1社目は、対応可能エリアが愛知県全域で、場合によっては東海三県に対応できるとのことでした。   業種関係なく、協力業者様が足りないとおっしゃっていましたので、面談では「SHAKE」の案内もしていく予定です。   2社目も愛知県全域に対応可能な会社様でした。     本日、多くの会社様に電話をかけましたが、以下のような理由で断られました。   ・新築や左官工事は行っていない ・「金額が高くなると思うからやめておいた方がいいと思いますよ」と言われた ・「休みなので改めてかけてくれ」と言われた ・工事自体は可能だが、人手が足りないからできない ・（クロスの工事）個人宅は行っていないが店舗ならできる ・新規の取引はやっていない ・地域密着型だから手伝えない   新しい取引をしていない、単価が合わない、リクエストに該当する工事自体を行っていない…という会社様は、ある意味仕方ないのかもしれません。   しかし、地域密着型だから…とか、人手が足りない…といった会社様については、「SHAKE」でサポートできることがあると思います。   また、それ以外の会社様も、リクエストには当てはまらなくても「SHAKE」にご入会いただくことでメリットを感じていただけるはずです。   はじめての電話で、「SHAKE」の良さを知っていただけるように、もっと伝え方に工夫していきたいと思います！   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！ ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、防水工事を行っている会社様と面談をしました。   【面談を行った会社様】 ・特殊工法で独自の機械を用いた吹付のウレタン防水を行っている ・完全自社施工 ・対象物件は、野球場の観覧席やフェンス、大型駐車場など ・空港の管理糖などの大きな物件も対応している   こちらの会社様のヒアリングを行っていると、   ・完全自社施工なので下請けや協力業者は使わない ・どうしても人が足りないときは嫁や息子に依頼している ・価格競争に参加するつもりはない   このようなこだわりがあることがわかりました。   協力業者様の新規開拓については、完全自社施工で独自工法、独自機械を用いているため、厳しいようです。   しかし、本日面談にお越しくださった方が、代表に話を通してくださるということなので、まだ完全にNGというわけではありません。     独自工法、独自機械を用いた特殊な工事を行っている会社様は、貴重な存在です。   「SHAKE」の会員様の中でも、そういった会社様を探している方も多いので、ご入会いただければ多くの会社様と繋がることができると思います。   定期的に連絡を取りながら、話し合いを続けていく予定です。   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！   ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/

みなさまこんにちは！   建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。   エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。   本日は、面談の合間に、リクエストをもとに会社様への架電も行いました。   ある足場屋さんに電話をしたときのエピソードをご紹介します。   電話をかけたら、開口一番「あーうちは結構です！」と言って電話を切られそうになりました。   そこで、間髪を容れずに「ホームページの営業じゃないですよ！私たちもそういう電話が多いのでお気持ちは痛いほどわかります！」と言ったところ、切られずに話を聞いていただくことができました。   インサイドセールスチーム内でも、ホームページの営業と間違えられるケースが多いので、そう言って切り返すことをパッと閃いたのですが、今回はその閃きが功を奏す形となりました。     話を聞いていただけるような雰囲気になったので、まずはリクエストについての話をしました。   「部分的になら対応可能」ということでしたので、面談の約束をさせていただきました。   しかし、面談の日程を決められないと言われて一旦電話を切ることになりました。   御礼のショートメールを送ったら、その数分後に、   「うちは、もう1つリフォームや内装関係の会社も経営していて、明日は天候がイマイチで現場が動かないから、明日なら面談できそう」   と言われ、急きょ明日面談することが決まりました。   もし、最初に断られたところで心が折れて引き下がっていたら、この面談の約束はなかったはずです。   咄嗟に出た言葉ではありますが、相手の方に同調することで敵対意識がなくなり、話を聞いていただけたのではないか…と思うのです。   機転を利かせて、その場に合わせた言葉をすぐに出せることが大切で、そのためには常に頭の回転をよくしておかなければならないと感じました。   以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。   協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！ ▼トップページはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/ ▼お問い合わせはコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/contact/ ▼無料会員登録はコチラ https://shake.felix-japan.co.jp/member/