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ピンチをチャンスに!「SHAKE」ができることを考える
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
【リクエスト内容】
・弊社新築アパート建築をお手伝いいただける工務店様
(防水/共用部長尺シート/産廃/クリーニング/建方・造作大工/サイディング/屋根・樋/基礎)
こちらの条件をもとに、140件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、新築アパート工事に対応していただけそうな会社様がありました。
木造新築工事(在来工法)に対応していて、外回り関係の外構工事や塗装工事、解体工事なども行っているそうです。
対応可能エリアは愛知県全域とのこと。
幅広い工事に対応しているので、弊社のパートナーとしてだけでなく、「SHAKE」会員様としてもご登録いただき、多くの会員様と繋がっていただけたらと思います。
本日は、電話をかけている中で「長く続けてきた会社を廃業しようと考えている」という会社様がありました。
人手不足と職人の高齢化が主な理由だそうです。
廃業を検討している会社様は、最近多くみられるようになってきましたが、そういう状況ですと「なにかをはじめよう」という気持ちにはなれないようで、なかなか「SHAKE」の話まで持って行くのが難しいです。
ただお悩みをお伺いして、お手伝いできることを考え、提案することしかできませんが、それで前向きになってくださる会社様も少しはいらっしゃいます。
「SHAKE」の話をいきなりはじめると拒否反応を示される方も多いので、こういう状況にある会社様には、まず話を聞くことからはじめなければなりません。
私たちは、どのような会社様にも「SHAKE」がお手伝いできることはあると思っています。
苦しい状況にある会社様を少しでもサポートしたいというのが本音です。
これからもそういった会社様の力になれるように、日々の業務に励んでまいります。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/05/27
さまざまなケースで冷静に対処できるよう心づもりしておく
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
①戸建/アパートのエアコン取付け
②戸建/アパートの電気工事
③戸建/マンションの電気工事
こちらの内容をもとに、135件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、電気工事会社様がありました。
基本的に戸建やアパート、マンションの電気工事一式に対応しており、弱電工事も行っているそうです。
対応可能エリアは、東海四県とのこと。
基本自社施工ですが、たまに下請業者様に仕事を依頼することもあるとおっしゃっていました。
また、エアコン工事もしてはいるものの、家電量販店の工事には対応できないと断られてしまいました。
ヒアリングでかなり詳しい内容をお伺いすることができたので、エージェントと情報共有して面談に備えていきたいと思います。
本日は、留守の会社様やキーマンがご不在の会社様が多く、なかなか話をすることができませんでした。
時間ばかりかかってしまって、面談の約束に繋がらないと焦りも出てしまいますが、今日は「気持ちを切り替えよう」と意識して架電したため、落ち着いて対応できました。
これからも、こういったケースは出てくると思うので、冷静に対処できるように心づもりしておきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/27
小規模な会社様にも「SHAKE」の良さを伝えたい!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
①戸建/アパート/マンションのリフォーム一式工事
②戸建/アパートのエアコン工事
③アパートの原状回復工事
④新築マンションの電気工事
⑤新築木造アパート3階建て
こちらの条件をもとに、145件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、電気工事を行っている会社様がありました。
住宅関係の電気工事がメインで、弱電工事を行っているそうです。
年度末はバタバタしたものの、4月になってからは少し落ち着いているということで面談の約束をしてくださいました。
本日は、リクエストに当てはまる会社様を探したのですが、個人の会社様や小さな町の電気屋さんといった会社様を中心に電話をかけてみました。
しかし、基本的にキーマンがご不在であることが多く、事務員さんや奥様が電話対応してくださいました。
そんな中、
「うちは小規模で少ない人数でやっているから、新しいお付き合いはしていません」
と言って断られることが非常に多かったです。
個人の会社様ですと、「長い付き合いのある協力業者がいるから安心」…と思っている方もいらっしゃるようです。
しかし、小さい会社様こそ、協力業者様の影響を直に受けてしまうと思います。
また、単価が高くても付き合いで仕方なく請けている…という会社様もあるのではないでしょうか?
協力業者様の見直しをすることで、売上アップが見込める場合があります。
こういった小規模な会社様こそ、お会いして話しをしたいので、電話で興味を示していただけるようにトーク力を磨いたり、話す内容に工夫していきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/27
事業拡大のためにあらゆる角度からサポートいたします!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と「SHAKE」のサービスである【新規協力業者・顧客開拓サポート・建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、住宅関係やオフィス、店舗関係のクリーニングを行っている会社様と面談をしました。
「SHAKE」会員様から出ているリクエストに対応していただけるかお伺いするための面談でしたので、内容を詳しくお話ししました。
価格帯の部分がネックではありましたが、「厳しい金額ではあるが、やってみようか」と前向きなご返答をいただきました。
また、この先会社の規模を大きくしていきたい…とおっしゃっていたので、「リフォームなどの工事を請けるようになれば、協力業者様が必要になります」と伝え「SHAKE」の提案を行いました。
これから会社を大きくするに当たってやらなければならないことを「SHAKE」に委託できる点に共感していただくことができました。
例えば、業者様の新規開拓、リフォームに関わる材料の仕入れ(商流の確保)などすべて「SHAKE」で行うことができます。
結果、今回「SHAKE」へのご入会を即決してくださいました。
今後、「SHAKE」ではまず協力業者様をお探しし、ご紹介を行っていきます。
また、それと並行してリフォーム工事で必要な材料の洗い出しをします。
これから、会社様の事業拡大のお手伝いができることを大変うれしく思います!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/26
左官工事会社様の「SHAKE」ご入会が決まりました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、左官工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
左官工事やタイル工事など、造成や外構工事以外の部分に対応でき、対人対応なども得意としている会社様でした。
従業員数は現在2名ですが、今後は規模拡大を希望していて、従業員の確保や受注先の確保に力を入れていきたい考えだということです。
こちらの会社様にはまず、受注先の確保として協力業者様の開拓を提案しました。
正直、左官工事の会社様を探している「SHAKE」会員様はとても多く、なおかつ左官対応の個人の会社様は有料会員様としてのご登録も少ないので、たくさんのリクエストが来ると予想されます。
受注先の確保が「SHAKE」を使えばスムーズに行える旨を伝えたところ、ご入会をその場で決めてくださいました。
「SHAKE」として最初にできることは詳細なプロファイルの作成です。
次回の面談では、条件などをお伺いしながら、リクエストを受けやすいプロファイルを作成していく予定です。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/26
直近2ヶ月の架電結果をチェックしてみました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに当てはまる会社様を探しました。
①戸建/アパート/マンションのリフォーム工事
②戸建/アパートのエアコン取付け
③戸建/アパート/マンションの水回りリフォーム
④新築アパート木造3階建て
⑤戸建/アパートの水道設備
⑥アパートの原状回復工事
⑦戸建/アパートの基礎工事
こちらの内容をもとに、145件電話をかけて4社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、電気工事会社様がありました。
リクエストについてお伺いしましたが、「電気量販店からの二次請けはできない」と言って断られてしまいました。
しかし、そこで引き下がらずに、「今後工事のご依頼が出てくるかもしれません」と伝えたところ、面談を受けてくださることになりました。
一度に大量の工事はできないが、定期的な対応は可能とのことでした。
それ以外に、水回りのリフォームや水道設備の工事に対応している会社様もありました。
施工エリアは名古屋市内(緑区・天白区・瑞穂区・昭和区)のため、リクエストの地域には当てはまりませんでした。
しかし、条件次第でリフォームや急な水漏れ対応なども可能とのことでしたので「SHAKE」の話をさせていただきました。
面談では、他のリクエストや「SHAKE」を中心に話しを進めていきたいと思います。
本日は、直近2ヶ月の架電状況の見直しを行いました。
電話をかけた件数と、面談の約束ができた件数などを書き出して比較してみました。
気になったのは、面談の約束が1つもできない日数が、わずかですが増えていることです。
架電数が多くても、面談の約束ができなければ意味がありません。
候補となる会社様がいくらあっても、その日約束できなければゼロということになります。
どうしたらその日に面談の約束ができるか、先延ばしにせずすぐに答えをもらうことができるか…そういったことを意識しながら電話をかけてみようと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/26
価格帯が合わずに請けられない仕事を減らしていきましょう
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、軽量ボードメインで内装工事一式を請けている会社様と面談を行いました。
「SHAKE」会員様から出ているリフォーム工事のリクエストに対応していただけるかお伺いしました。
リクエストについては、「価格帯が厳しい」とおっしゃっていましたので、その点については今後検討していただくことをお願いしました。
ただ、話を伺う中で、既存の協力業者様に対しても価格帯が合わないことがある…ということがわかりました。
仕事を請けたくても請けられない…という状況を改善するために、「SHAKE」を活用して、対応できる体制を整えていきましょう!と提案しました。
「SHAKE」を活用することで、受注先の確保ができるだけでなく、業者様の見直しを行うことができます。
快く対応してくれる下請業者様を確保していくことで、今まで請けられなかった仕事も請けることができるようになります。
それにより、自然と売上もアップするという仕組みです。
ただ、今は協力業者様に特別困っているわけではないということで、即ご入会ということにはなりませんでしたが、今後話し合いを続けながら、業者様の見直しを一緒に行っていく約束をしました。
会社様の売上アップ、事業拡大に貢献できるよう、精一杯サポートさせていただきます!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/25
年度末めちゃくちゃ忙しかった…と嘆く会社様へ
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
【リクエスト内容】
・給湯器交換工事
・自社施工ができること(手間・処分込)15,000~20,000円
・メーカー指定有/ガス種は都市ガス
・配管などはそのままで素替え(簡易的な損耗材は含む)
※配管でイレギュラーがある場合は要相談
※基本的にリモコンはある
※プロパンはほぼない 報告書必須(写真報告書必須)
こちらの内容をもとに、139件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、自社施工で給湯器交換ができる会社様がありました。
ガスの供給を行っていて、給湯器交換だけでなくリフォーム工事にも対応できるそうです。
また、アパートの入居者対応も可能だということなので大変心強いです。
面談では条件や価格帯について詳しくお話しさせていただく予定です。
本日は、電話をかけている中で、「年度末にかなりバタバタして現場がぐちゃぐちゃだった」と嘆いていらっしゃる会社様がありました。
少なからずコロナの影響があるそうです。
コロナで工事が止まっていた分のしわ寄せが、年度末に押し寄せてきた…とおっしゃっていました。
2度目の緊急事態宣言では、建設業界にそれほど影響がないように思われましたが、感染者数が下げ止まりを見せる中、今後どうなるかは誰も予測できません。
バタバタして休みもない…忙しすぎて体を壊してしまっては生活が立ち行かなくなってしまいます。
不測の事態に備える会社様のために「SHAKE」は全力でサポートいたします。
ぜひ、お気軽にご相談ください。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/25
「SHAKE」ご入会、成功例から参考になるポイントを見つけました
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに当てはまる会社様を探しました。
①戸建/アパート/マンションのリフォーム一式工事
②戸建/アパートのエアコン工事
③アパートの原状回復工事
④新築マンションの電気工事
⑤新築木造アパート3階建て
こちらの内容をもとに、142件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
リクエストに該当する会社様が3社、そのほか、リフォーム店様、工務店様です。
本日は、架電業務の間に面談に同席しました。
今回、エージェントが話している内容で参考になった点がいくつかありました。
・「話す」よりも「聞く」こと
・提案力の重要性
・お客様の反応を見て切り込んでいく力
・お客様の不安に対して先手を打つ
・明るい未来を想像させる
この5つです。
「話すよりも聞く」というのは基本中の基本ですが、面談では「自分の話を聞いてもらい、いかにアピールするか」…ということに集中してしまうときがあります。
基本が一番大事だということを、改めて思い知らされました。
また、お客様の反応を常にチェックして、どのような提案を必要としているのか、また不安に思っている点がわかれば、先回りしてフォローするなど「熟練の技」のようなものを感じました。
最終的に「SHAKEを使うことでどのようなことができるようになるか」という明るい未来を想像させることができれば、お客様は安心しておまかせくださると思います。
今回は「SHAKE」にご入会いただけたので、この成功例をきちんと頭に入れておき、自分が面談を行ったときにポイントを押さえて実践できるように、しっかりとシミュレーションしておきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/05/25
完全外注の会社様にこそ「SHAKE」は役立ちます
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、外構工事をメインで行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は7名
・自社施工ではなく、協力業者に施工を依頼している
・協力業者は一人親方や職人が多く、常用で依頼をしている(約30社ほど)
こちらの会社様は自社施工はしておらず、すべて協力業者様に依頼しているそうです。
職人さん確保のために、営業マンを雇って仕事をもらうことに専念しているとのこと。
受注先には大手の会社様が多いものの、こだわりはなく、地場の工務店様やエンドユーザーからも請けるなど幅広く対応してるということです。
大小さまざまな物件に対応していて、外回りの工事を多く取ってきているようです。
施工が完全外注ということなので、まず協力業者様の新規開拓を提案しました。
しかし、現状コロナの関係で仕事が減っているということで、「業者よりも仕事が欲しい」とおっしゃっていました。
ひとまず無料会員様としてご登録いただきましたので、リクエストが出てくるように、次回から完璧なプロファイルの作成を行っていきたいと思います。
今回のような会社様には「SHAKE」というサービスがピッタリだと思います。
完全外注なので、協力業者様が必要となりますし、「SHAKE」で業者様の選定も行うことができます。
また、現在営業マンがいらっしゃるということですが、「SHAKE」を使えば、営業マンの人数を増やすことなく業者様を増やすことが可能です。
営業マンを雇おうか検討している…という会社様は、ぜひ「SHAKE」でお手伝いさせてください!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/05/24