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リクエストに合う会社様に効率よく電話をかけるには?
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は以下の4つのリクエストに該当する会社様を探しました。
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③マンションの直貼りのフローリング工事
④弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの外構・基礎・造成工事
こちらの条件をもとに、141件電話をかけて2社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、新築の板金工事を自社で対応できる会社様がありました。
金属屋根のガルバリウムの取り付けと雨樋の取り付けが可能だとのことです。
ただ外壁のサイディングに関しては、建物一式では物量的に難しいと言われました。
本日はコール数を増やすことに注力して電話をかけていったのですが、留守の会社様が多く、たくさんかけたものの、面談の約束は2社に留まりました。
コール数に集中すると中身が薄くなりがちで、面談を受けてくれそうな会社様に絞って電話をかけるとコール数がなかなか追いつかない…という事態に陥ってしまいます。
特に本日は豊田市にかけることが多く、工場関係や自動車関係の会社様に当たってしまうことがあり、時間のロスになってしまいました。
リクエストにマッチすると予想される会社様に効率よく電話をかけられる方法はないか、考えていかなければならないと感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/01/27
忙しい会社様に「SHAKE」のメリットを確実に伝えたい
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
私は、給排水工事の会社様をメインに電話をかけているのですが、数ヶ月先の工事が決まっていて、「新規の仕事を請けられる状況ではない」と言って断られることが多いです。
忙しい時期だからこそ「SHAKE」を利用して、仕事を分散していただきたいというのが私たちの考えなのですが、そこまで深い話をする前に「協力業者様のご紹介」と聞いただけで断られてしまうことがあります。
「SHAKE」のようなサービスだと、どうしても「案件紹介」というイメージが先行してしまいます。
案件紹介と聞くと、忙しい会社様は「今それどころじゃない!」と思って、断る理由を探しはじめます。
そして、こちらの話を聞く前に電話を切ってしまう…というパターンがほとんどなのです。
最近は、忙しい会社様には「SHAKE」の話をする前に、まずはどんなことでお困りなのかを聞き出すことを心がけています。
「忙しくて困っている」と言われれば「それならSHAKEで協力業者様を探すことができますよ!」と切り返すことができるからです。
忙しい会社様は案件を求めてはいません、ただ、手伝ってくれるパートナーを探していることはあります。
そこで「SHAKE」を活用することのメリットを上手に伝えることができれば、「SHAKE」に興味を持っていただけると思うのです。
「忙しい」と言われる会社様に、少しずつですが「SHAKE」の良さを伝えられるようになってきたので、これからもこの方法を継続し、忙しい会社様の力になれるように全力で取り組んでまいります!
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/01/27
会社様の協力業者様探しに尽力します!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からのリクエストである宅内の給排水工事に対応していただける会社様を探すため、江南市に絞って電話をかけました。
また、以下のリクエストの他にも弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの工事をお願いできる会社様も探しました。
【リクエスト内容】
①エアコン取付工事の会社様
・エアコン取付工事13,000円~20,000円
・エリアは名古屋市近郊
②宅内給排水工事の会社様
・一式 300,000円~350,000円
・新築/リフォーム両方対応可能
・リフォームの物量が多い
・分譲住宅が多い
・新築の引き込み工事も対応希望
・トイレの取り換え:商品金額は別で、取り換えを15,000~30,000円で希望
・年間に10件から20件程工事の相談をしたい
こちらの条件をもとに、135件電話をかけて4社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、弊社新築アパートの防水工事に対応していただける会社様がありました。
本社は岐阜県にありますが、東海三県以外にも広範囲で対応可能だということです。
価格的には少し厳しい感じもありましたが、ホームページを拝見する限り「一人親方募集」と書いてあったので、新築案件がダメでも「SHAKE」の協力業者様紹介サポートの面でお手伝いできると思います。
本日は、なかなかリクエストに該当する会社様が見つからずに苦戦してしまいました。
しかし、中には今回面談の約束ができた会社様のように、新築案件と「SHAKE」の両方でお願いできそうな会社様もありましたので、充実した一日になったと思います。
「SHAKE」の会員様のリクエストに応えられるように、リクエストに合う会社様を引き続きコツコツと探していきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/01/27
話し方の工夫だけでなく知識を蓄えることも必要
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、以下のリクエストに当てはまる会社様を探すため、リフォームやリノベーションを行っている会社様に絞って電話をかけました。
【リクエスト内容】
・マンションの直貼りのフローリング工事希望
・はがしは不要
・基本的に50㎡の物件が多い
・50㎡の時=㎡1,300~1,400円
・手間希望
・材料:ネクシオヲークフィット45
こちらの条件をもとに、137件電話をかけて4社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、床とクロスの施工を自社で行っている会社様がありました。
外注を使ってリフォームを一式で請けることもあるそうです。
一人親方なので、「小さめの規模の工事をお願いしたい」と伝えたところ、話を聞いてくださることになりました。
本日は、面談の約束ができなかった、ある会社様に「マンションのブランドで知っているものがあるか?」と質問され、1つしか答えることができませんでした。
アパートメーカーの一員として働いているものの、マンションのことまでは勉強不足で、すぐに受け答えができなかったのは悔やまれます。
もし、マンションについての知識があり、すぐに応えられていれば話の幅も広がり面談の約束ができたかもしれません。
今後は、電話をかけることについて工夫するだけでなく、基礎的な知識を蓄える努力もしていかなければならないと感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/26
コロナの影響から仕事が「増加・減少」している会社様は…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、清掃工事をメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は7名(アルバイト50名)で、事務員や清掃員を抱えている
・主に工務店や管理会社から仕事を請けている
・賃貸物件のハウスクリーニングや新築物件の巡回清掃などを定期的に行っている
こちらの会社様は、コロナの影響で一時期仕事が減ったものの、現在は回復してきているということです。
今回は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの件でご来社いただきました。
新築アパート施工の際、
・仕上げの清掃工事
・リーシングでの原状回復時のハウスクリーニング
・定期清掃
こちらの3点をお願いしたいと伝えたところ、対応可能とのことでしたので価格が合えば依頼する予定です。
新築アパート案件以外にも、「SHAKE」についての説明もひと通り行いました。
「SHAKE」では協力業者様をご紹介することができること、有料会員様として登録していただくには会費がかかることなどを伝えたところ、前向きに検討していただけることになりました。
「SHAKE」にご入会いただくことで、コロナの影響で仕事が減ってしまったときなどに協力業者様を探すことができます。
会社様の安心のために、全力でサポートいたします!
引き続き、新築アパート案件と「SHAKE」ご入会の件で話し合いを続けていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/26
妙案?雨で工事が中止なら即日面談をお願いしてみよう
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパート工事に対応していただいている会社様から出ている以下のリクエストに該当する会社様を探しました。
①防水:ベランダFRP防水工事、廊下ウレタン防水工事、階段ウレタン防水工事
②共用部長尺シート:材工一式工事(一棟)
③産廃:混載(プラスターボードあり)
④クリーニング:一棟三階建一式
⑤建方(レッカー込):建方大工工事のみ、もしくは造作大工工事も対応
⑥サイディング:材工での施工・外壁
⑦屋根・樋:屋根135㎡+横樋21m+縦樋9m×2本、材工での一式
ガルバ:縦葺(黒)、樋:スクエア型(黒)
⑧基礎:ベタ基礎一式工事(基礎巾木、1階廊下左官込み)、基礎伏せ図が欲しい(未定)
こちらの8つの条件をもとに、142件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、⑧のリクエストに該当する「基礎」についての会社様がありました。
戸建住宅やアパート・マンションなどのベタ基礎工事に対応していて、造成工事や外構工事、土木工事関係ならすべてお任せできるということでした。
対応可能地域は、西三河エリアとのこと。
造成工事や外構工事にも対応しているということなので、今回のリクエスト以外にもさまざまな会員様とお繋ぎできると思います。
外回り関係の会社様だと天候次第で工事が中止になることがあるため、面談の予定日に急な工事が入ってしまって、面談ができなくなってしまうことがあります。
しかし、反対に工事が中止になったので「今日面談をしたい」と言ってくださる会社様もあります。
外回り関係の会社様は、面接を予定していても、雨の場合は工事できない可能性もあるので、エージェントの都合が良ければその日に面談を受けてもらうようにお願いすることも1つの方法だと思いました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/26
事業拡大のタイミングは「SHAKE」ご入会のチャンスです!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、水回り工事やガス工事・リフォーム工事を行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・全国展開をしており、従業員数は愛知県エリアで70名、全国では1,000名ほど
・基本はガス工事がメイン
・戸建専門で2020年4月にリフォーム部を立ち上げた(メンバーは1名)
こちらの会社様は以前、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの案件でご来社いただいたことがあるということです。
基本的にはガス工事をメインに行っていますが、2020年4月にリフォーム部を立ち上げ、現在はメンバー1名ですが、仕事紹介サイトを利用して仕事を請けているそうです。
今後、仕事量が増えた場合に「SHAKE」を利用したいとのことでした。
まずは、リフォーム工事の仕事を増やしたいというご要望に応えるべく、戸建リフォームのリクエストがあれば積極的に案内をかけていく旨を伝えました。
また、仕事量が増えてくれば扱う商材の量も増えていくため、「SHAKE」の必要性も高まります。
最初は仕事を請ける部分で何が協力できるか考え、協力業者様を紹介するところまで持って行けるように、会社様のメリットとなる部分を探して、提案していこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/25
協力業者様ご紹介の際、対応地域も大事なポイントになります
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、鋼板製屋根、壁材、板金資材の加工販売会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・自社で加工工場を持っている
・売上の構成は、問屋として6割、加工2割、建築工事2割
・本社が豊橋にあるため、施工可能地域は浜松・三河地方に限定している
・大手ハウスメーカーの案件も請け負っているが、名古屋の案件はすべて断っている
こちらの会社様は、豊橋に本社を構えており、施工可能地域は浜松と三河地方のみということです。
大手ハウスメーカーの案件を請けているものの、なにかあったときにすぐ対応することができないという理由から名古屋の案件は断っているそうです。
弊社(フィリックス株式会社)の新築アパート案件では、豊川の案件を依頼する予定で見積りをお願いしています。
屋根だけでなく、サイディング工事も請けていただけるようなので、そちらの部分もお願いできるか弊社でも確認しながら話し合いを進めていきます。
協力業者様に関しては、特別必要ないとのことですが、最近豊川や豊橋周辺の会社様と数社面談を行いましたので、こちらの会社様にマッチするところがあるかもしれません。
お客様同士でリクエストが合えば「SHAKE」にご入会いただける可能性があります。
弊社新築アパート案件で、何度か話し合いを重ねていく予定ですので、「SHAKE」の提案も合わせて行っていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/25
人手不足で多忙な会社様への電話は簡潔に!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③マンションの直貼りのフローリング工事
④弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの外構・基礎・造成工事
こちらの4つのリクエストに該当する会社様を探しました。
139件電話をかけて、5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、総合建設を行う大きな会社様がありました。
ホームページには、
1.解体業
2.土木業(土工事・外構・造園等)
3.躯体業(型枠鉄筋・鉄骨工事等)
4.設備業(電気・給排水・空調等)
5.外装仕上業者(ALC工事・防水・タイル・吹付け等)
6.内装仕上業者(内装・塗装・土工事・金属・左官等)
こちらの6つの業種の記載がありました。
対応可能地域は愛知県全域と岐阜県・三重県の一部で、「協力業者様を探している」との記載がありましたので、「SHAKE」でサポートできることがたくさんあると思います。
また、これだけ多くの工事を行っている会社様ですとたくさんの「SHAKE」の会員様とお繋ぎできると思いますので、ご入会していただけることを楽しみにしています。
本日、電話をかけている中で感じたことがあります。
それは、私がかけている会社様はコロナの影響で仕事が減るどころか、止まっていた工事が動き出して急に忙しくなったり、バタバタしているところが多いということです。
忙しいので人手が足りず、手伝うどころではない…といって断られることが多いので、そういうときに「SHAKE」を活用していただきたいと思います。
工事で忙しい会社様の責任者の方が電話に出ていただいた場合は、簡潔に「SHAKE」の説明ができるように、きちんと練習しておこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/25
自分の話より会社様の悩みを聞き出すことが大切
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」の会員様からのリクエストである宅内の給排水工事に対応していただける会社様と、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの工事をお願いできる会社様を探しました。
【リクエスト内容】
①エアコン取付工事の会社様
・エアコン取付工事13,000円~20,000円
・エリアは名古屋市近郊
②宅内給排水工事の会社様
・一式 300,000円~350,000円
・新築/リフォーム両方対応可能
・リフォームの物量が多い
・分譲住宅が多い
・新築の引き込み工事も対応希望
・トイレの取り換え:商品金額は別で、取り換えを15,000~30,000円で希望
・年間に10件から20件程工事の相談をしたい
こちらの条件をもとに、143件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、弊社の新築アパートの基礎・外構・造成工事に対応していただける会社様がありました。
こちらの会社様は、2年ほど前に弊社のアパート建築を請け負った実績があるということでした。
価格帯的には厳しいとのことでしたが、「物量などの相談で合わせることが可能かもしれない」…とのことなので、面談で詳しいお話をしていきます。
消防施設関係や給排水関連の販売、マンション管理などを行っている会社様もありました。
施工自体はすべてアウトソーシングで行っており、施工業者様を探すのに苦労しているとおっしゃっていました。
「SHAKE」で協力業者様をお探しすることができると伝えたところ、「詳しく話を聞きたい」ということで、面談の約束となりました。
本日電話をかけていたときに、焦りすぎて自分の話が多くなってしまい、相手の方の話をあまり聞けなかったことで、断られることが何度かありました。
「SHAKE」の会員様からのリクエストに該当する会社様ですと、どうしても面談の約束をしていただきたいという思いが強くなり、「SHAKE」の話ばかりしてしまいがちです。
焦って空回りしてしまうのですが、それを防ぐために、電話をかける前に一呼吸おいて、「この電話では相手の方の悩みや困っていることを聞き出そう!」と心がけるようにします。
そうすると、自分本位にならずに済むと思うからです。
うまくいきそうだなと思うときほど、丁寧に対応することを忘れないようにしたいです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/24