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こちらの予想で「リクエストに合わない」と判断するのはNG
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様から「一宮市内でリフォームを行っている会社を探してほしい」というリクエストがありましたので、丹羽郡や大口町にある内装関係の会社様を中心に電話をかけました。
【リクエスト内容】
・空室や入居、両方工事発生
・直接お客様と打ち合わせをしてもらう場合もあるため、身なりや礼儀などお客様とのやり取りに慣れている会社様を希望
・マンション/戸建てリフォーム:希望金額2,000,000円~5,000,000円(内容次第)
こちらの条件をもとに、141件電話をかけて6社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、丹羽郡にあるリフォームの会社様がありました。
こちらの会社様は、ホームページで集客をしていたので単価的に厳しいかな?と思ったのですが、話だけでも聞いていただこうと思い、ヒアリングを行いました。
普段は現状回復工事が多く、どちらかというとリフォームは少ないということですが、弊社(フィリックス株式会社)アパートでの現状回復工事も発生するため、それと併せてお願いするということで、面談に来ていただけることになりました。
最初は、ホームページ上で集客している会社様は単価が合わない可能性があるため、避けてかけていました。
しかし、こちらの会社様のようにエンドユーザーからの仕事をメインで請けているような会社様でも、場合によっては対応していただけることがあるとわかりました。
単価が厳しいかな?と思っても、とりあえず話だけでもしてみる…というのは大事なことだと感じました。
リクエストに合う会社様を探すために、これからも試行錯誤していこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!
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2021/01/14
コロナで仕事激減!そんな会社様にはメリットしかありません
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、リフォーム会社様と面談を行いました。
【面談を行った会社様】
・施工は協力業者様に依頼し、自社施工をすることはない
・コロナの影響で仕事が減っている
・付き合ってきた協力業者様も数社離れてしまった
・受注先は不動産会社が多い
・従業員数は3名
こちらの会社様はリフォームがメインで、施工はすべて協力業者様に依頼し、自社で管理のみ行っているということです。
コロナの影響からだいぶ仕事が少なくなってしまい、付き合いのあった協力業者様もいくつかは離れてしまい、今後ほかの業者様が離れる可能性もあるということで心配されていました。
受注先は不動産会社が多く、基本的に現場調査の依頼を受けて代表自らが現場に向かい、仕事をこなしているそうです。
こちらの会社様は、仕事をもらってから、その工事内容に合う協力業者様を探す…という方法を取られているそうなので、無料会員様としての登録をお願いしました。
仕事が増えてきたときに備えて、リクエストとプロファイルを充実させておくと安心です。
今回のように、すべての仕事を協力業者様に依頼している会社様の場合、「SHAKE」へのご入会は、正直メリットしかないと思います。
現状、協力業者様には困っていない…という会社様もありますが、
・コロナの影響で仕事が減ってしまっていること
・実際に協力業者様が離れてしまった(離れてしまう可能性を感じている)こと
このようなことから考えても、今の時点で「SHAKE」へご入会いただき、仕事を請けたときに割り振ることができる協力業者様をある程度確保しておいた方がいいと思います。
コロナの影響でこの先どうなるか?というのは誰にも分りません。
ただ最悪の事態を想定して備えておくことはできます。
不安をお持ちの会社様をできるかぎりサポートしたいというのが、私たちの願いです。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/14
私たちの切実な願いを聞いてください…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)アパート建築に対応していただいている会社様からのリクエストにマッチする会社様を探しました。
①防水:ベランダFRP防水工事、廊下ウレタン防水工事、階段ウレタン防水工事
②共用部長尺シート:材工一式工事(一棟)
③産廃:混載(プラスターボードあり)
④クリーニング:一棟三階建一式
⑤建方(レッカー込):建方大工工事のみ、もしくは造作大工工事も対応
⑥サイディング:材工での施工・外壁
⑦屋根・樋:材工での一式、ガルバ、樋
⑧基礎:べタ基礎一式工事
こちらの条件をもとに、138件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、⑦のリクエストに該当する「屋根・樋」に対応していただける会社様がありました。
戸建住宅やアパート、マンションの金属屋根工事、雨樋工事をメインで行っていて、瓦屋根工事にも対応できるそうです。
また、パートナーと協力しながら外壁サイディング工事も行っているということなので、リクエスト内容にマッチするため面談をお願いしました。
対応可能エリアは西三河とのことで、面談ではリクエスト内容など詳しいお話をさせていただきます。
本日は、建物関係の屋根工事の会社様と話をする機会があったのですが、ご年配の職人さんが次々に引退され、人手不足で悩んでいるということでした。
必死に職人を探しているがなかなか見つからず、現場を終わらせることに注力していて探す時間もあまりないとおっしゃっていました。
たびたびブログでも書いていますが、こういった会社様のサポートをしたい!というのが私たちの切実な願いです。
今回、こちらの会社様は面談の時間も取れないということで断られてしまいましたが、仕事が落ち着いたタイミングで再度連絡してみようと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、
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2021/01/13
リクエスト/「SHAKE」の提案、どちらもスムーズにできるように…
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【建築資材の購入サポート】についてお話しします。
本日は、戸建のリフォーム工事をメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・愛知県弥富市に本社、名古屋市に支店、三重県四日市市にショールームがある
・従業員数は5名
・リフォーム案件はBtoCが9割、エンドユーザーから直接仕事をもらうことが多い
・対応可能エリアは愛知県全域と三重県北部
・工期や請負金額が合わないので、新築は請け負わない
こちらの会社様は、エンドユーザーから直接仕事を請けることが多く、協力業者様も多数いらっしゃるということで「SHAKE」の協力業者様開拓サービスについてはあまり興味がないご様子でした。
しかし、リクシル、TOTO、Panasonic、ノーリツなどの商品を仕入れているということなので、建築資材の購入サポートの面でお手伝いできることがあると考えました。
物量と仕入れ値を確認し、弊社で仕入れた方が安くなるのであれば、「SHAKE」にご入会いただくメリットになると思います。
まずは、商材の方でサポートできるように提案していく予定です。
また、協力業者様に困ったときにもお手伝いできるように、そちらの方も引き続き案内していきます。
最近は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパート案件をお願いするためにご来社いただくことが多かったため、なかなか「SHAKE」へのご入会をお願いするまでに至らず、話の途中で時間が来てしまうこともありました。
今回は、「SHAKE」へのご入会をお願いするための面談だったので、話がスムーズに進んでいきました。
新築アパート案件についての面談でも、会社様の困っていることを聞き出し、「SHAKE」でお手伝いできる部分を見つけることも大切です。
できるだけ時間内に、どちらの提案もできるように、ペース配分にも気をつけながら面談を行いたいと思いました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/13
会社様によって提案の仕方を変えることが大切
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、リフォームの塗装を行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・塗装では外注は使わず、すべて自社施工
・社長は16歳から塗装屋で仕事をしており20年以上のキャリアがある
・法人3社とつながりがあり、エンドユーザーからも2割ほど仕事を請けている
・従業員数は3名
・対応可能エリアは愛知県全域
社長は職人としてのキャリアも長く、腕には自信があるということで、外注を使わないといけないタイミングがきても、自分の知り合いに頼むとおっしゃっていました。
経緯についてはお伺いできませんでしたが、自分が請けた仕事を他人(下請業者様など)に任せるというのができず、また今後するつもりもないということでしたので、「SHAKE」についてどのように提案するか迷いました。
「SHAKE」のサービス内容について直球で話しても拒否されることは目に見えていましたので、まずはこちらの会社様に出ているリクエストについてお話しました。
下請・元請という関係性ではなく、お互いに仕事を渡しあえるような信頼できる関係を築いていくこと、「パートナー」として仕事を回していける会社様と繋がれることを伝えました。
形としては、最初は元請業者様として入っていただけるようにお願いをして、「SHAKE」がどのようなサービスなのかご理解いただけるよう、次回の面談ではより具体的な話をしていこうと思います。
「SHAKE」のサービス内容について説明するとき、会社様によって話し方や伝え方、提案の仕方を変えることは非常に重要だと考えます。
「SHAKE」が会社様にとってどのようなメリットをもたらすのか、核心を突いた話ができるように、相手の方の気持ちや必要としていることを考えるのも大事だと感じました。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/13
会話の中で見えてくる「関連性」を把握する
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、
①防水工事:新築アパートのウレタン防水工事一式
②外構/エクステリア工事:戸建ての新築・リフォームの外構一式
③マンションの直貼りのフローリング工事
④弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの外構・基礎・造成工事
こちらの4つの条件をもとに、対応していただける会社様を探しました。
140件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、②のリクエストに該当する会社様がありました。
今回のリクエスト内容を詳しく伝えたところ、10月から同じような経緯で、似たような内容の仕事を請けており「もしかして同じ会社様ではないか?」ということで話が盛り上がりました。
結果として、同じ会社ではなかったのですが、弊社のリクエストと同じような内容でしたので話がスムーズに進み、面談も快く受けてくださることになりました。
ただ、3月までは仕事が立て込んでいるということなので、タイミングを見て面談の日程を決めることにしました。
本日、電話をかけていて気付いたことは、防水専門の会社様に電話をすると屋根関係も一緒にやっていることが多いということです。
反対に、屋根の防水しかやっていない…という会社様もありました。
こういうパターンが明確になると、電話をかけていくうえでトークの切り口も増えると思います。
日々の業務と並行して、仕事の関連性を把握し、理解することも進めていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/12
会社様の得意分野を書き留めておくと役に立つ!
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)新築アパートの外壁サイディング工事の件で、外壁工事をメインに行っている会社様を探しました。
建築エリアが名古屋市と西三河なので、そのあたりに事務所のある会社様を中心に電話をかけました。
【リクエスト内容】
・材工3,100円/㎡(役物、防水シート、水切り、処分含む)
・外壁 765㎡
・軒裏 23㎡ ニチハ モエンサイディング クリアウッド t14 定価3,192円/㎡
こちらの条件をもとに、143件かけて6社の会社様と面談の約束をしました。
その中に、外壁の工事を行っている会社様がありました。
以前、タイル工事の件でご来社いただいたことがある会社様で、そのときは残念ながら条件が合わず、工事をお願いすることはできませんでした。
しかし、その際に「外壁サイディングの工事がメインで、そっち方が対応しやすい」とおっしゃっていたので、今回のリクエストに当てはまると思い、再度ご連絡をさせていただきました。
リクエスト内容を詳しく伝えたところ、話を聞きに来てくださることになりました。
今回のように、以前別のリクエストで断られてしまった会社様でも、リクエスト内容が変われば対応していただけることもあります。
ヒアリングの際、請け負っている工事内容や得意分野などを細かく書き留めておくことで、別のリクエストが出たときの参考になると思います。
断られたから繋がりを切ってしまうのではなく、別の形で繋がれるようにしっかりとヒアリングを行っていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/12
先を見据えて面談しておきたいという会社様も多いです
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、「SHAKE」会員様のリクエストである、宅内の給排水工事に対応可能な会社様を探しました。
①エアコン取付工事の会社様
・エアコン取付工事13,000円~20,000円
・エリアは名古屋市近郊
②宅内給排水工事の会社様
・一式 300,000円~350,000円
・新築/リフォーム両方対応可能
・リフォームの物量が多い
・分譲住宅が多い
・新築の引き込み工事も対応希望
・トイレの取り換え:商品金額は別で、取り換えを15,000~30,000円で希望
・年間に10件から20件程工事の相談をしたい
こちらの条件をもとに、145件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、リクエストに該当する給排水工事の会社様がありました。
戸建の新築や公共の給排水工事を行っていて、現状は繁忙期ですぐの工事は難しいということですが、今後公共の給排水は縮小して住宅関係を増やしていきたいということで、一度話を聞きに来てくださることになりました。
昨日から、給排水工事の会社様を中心に電話をかけていますが、どの水道工事会社様も繁忙期であると感じました。
すぐの工事は難しいといわれることも多いですが、「先を見据えて面談してみたい」と言ってくださる会社様もいらっしゃるので、「SHAKE」をご活用いただき、力になれるように面談ではしっかりと魅力を伝えていきます。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/12
「SHAKE」を活用して受注先を増やすことができます
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、家具工事をメインに行っている会社様と面談をしました。
【面談を行った会社様】
・従業員数は5名で自社施工がメイン
・現状の工事量では協力業者に依頼することはない
・現在付き合いのある不動産会社や工務店、エンドユーザーなどから仕事を請けるスタイルを維持したい
こちらの会社様は自社施工がメインで、協力業者様に依頼するほど工事量を増やすことはせず、無理に仕事を取ってまで会社を大きくしたいというお考えはないようでした。
現在付き合いのある不動産会社や工務店、エンドユーザーなどから引き続き仕事を請けながら回していきたいということです。
そのため、「SHAKE」で下請業者様を探すというよりは、受注先を増やす、つまり元請業者様を探す方向で話を進めました。
現状元請業者様に特別困っているわけではないということなので、ひとまず「SHAKE」の内容を理解していただくために、無料会員様としての登録を提案し、ご了承いただきました。
今後、協力業者様との繋がりが切れてしまった場合、会社様の方針が代わった場合など、「SHAKE」が必要になったタイミングで、有料会員様へ移行することも可能です。
「SHAKE」が1つ1つの会社様にどのような形でサポートできるのか、考えながら提案していきたいと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/11
ホームページに記載されている内容と異なる場合もあります
みなさまこんにちは!
建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。
インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。
「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。
本日は、弊社(フィリックス株式会社)のアパート建築を依頼している会社様から出ているリクエストにマッチする会社様を探しました。
①防水:ベランダFRP防水工事、廊下ウレタン防水工事、階段ウレタン防水工事
②共用部長尺シート:材工一式工事(一棟)
③産廃:混載(プラスターボードあり)
④クリーニング:一棟三階建一式
⑤建方(レッカー込):建方大工工事のみ、もしくは造作大工工事も対応
⑥サイディング:材工での施工・外壁
⑦屋根・樋:材工での一式、ガルバ、樋
⑧基礎:べタ基礎一式工事
こちらの8つの条件をもとに、140件電話をかけて3社の会社様と面談の約束をすることができました。
その中に、⑥のリクエストに該当するサイディングの会社様がありました。
戸建住宅やアパート、マンションの外壁サイディングをメインに行っていて、金属屋根工事、雨樋工事にも対応しているということです。
対応可能エリアは、愛知県・岐阜県・三重県の東海三県と幅広いため、「SHAKE」の会員様になっていただけると、たくさんの会員様とお繋ぎできると思います。
本日は、サイディングの会社様を探すために電話をかけている中で、外壁サイディング工事会社様に電話をかけたときに、こんなことを言われました。
「工場や倉庫などの金属サイディング工事をやってはいるが、住宅関係は対応できない」
ホームページなどでは「サイディング」と書いてあっても、実際に話を聞いてみると住宅関係のサイディング工事には対応していない会社様も多いようです。
こればかりは、電話をかけて話をしてみないとわからないので、断られたからといってめげることなく、コツコツと1社1社電話をかけながら、住宅関係に対応してくださるサイディング工事会社様を探していこうと思います。
以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。
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2021/01/11