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2021-02-14

事務員さんと顔見知りならぬ「声見知り」になる大作戦

みなさまこんにちは！

建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。

本日は、インサイドセールスチームメンバーとして業務を行う中で感じたことをお話します。

最近は、電話をかけて最初に出られることが多い事務員さんの名前をお伺いし、少し仲良くなるように意識しています。

仲良くなるというのは変な意味ではなく、「顔見知り」ならぬ「声見知り」になるとでも言いましょうか、あくまでも「知り合いになる」というのを目的としているのです。

最初は、電話に出られた事務員さんの名前をお伺いして電話を切ります。

次にかけたときに、その方の名前を出して、「△△様ですか？先日お電話しました○○です！」と話をはじめます。

そうすると、「あ～あの時の！」という反応が返ってきて、キーマンに繋げてくださる確率も高くなる気がするのです。

自分自身、洋服を買いに行った先の店員さんや、行きつけの飲食店の従業員さんに名前を覚えられていて、うれしく感じた経験があります。

そんな経験から、この方法を思いつきました。

もちろん、この方法が100％うまくいくわけではありません。

しかし、事務員さんと少し仲良くなって、知り合いになることで、キーマンの方の携帯番号を聞くことができたり、事務員さんからの電話だから…といって話を聞いてくださるキーマンの方も少なからずいるのは事実です。

この方法を、日々アップデートしながら継続していきます。

また、これ以外にも、キーマンの方と繋がれる方法をどんどん試していきたいと思います。

以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。

協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、

住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！

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