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2021-04-07

お客様の方から「会いに行きたい!」と思っていただけるように

みなさまこんにちは!


建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。


インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。


「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。


本日は、以下のリクエストに当てはまる会社様を探しました。


①マンションの防水工事

②戸建てのリフォーム工事

③マンションや商業施設の電気工事


こちらの3つのリクエストをもとに、134件電話をかけて1社の会社様と面談の約束をすることができました。


リフォーム以外に公共工事や外構エクステリア、外構塗装も行っているという会社様です。


担当の方がお客様対応の途中でしたので、ゆっくりとお話を伺うことができませんでしたが、面談にお越しいただけることになったので、そこで改めて詳しいお話をさせていただこうと思います。



本日、午前中は名古屋市内を中心に電話をかけたのですが、キーマンと繋がることが多かったものの、リクエストに合わなかったり、「忙しいから」と言って断られることがありました。


キーマンと繋がることができるのは貴重なので、繋がれたときには必ず面談の約束ができるようにしたいと思っています。


リクエストに合わないときは「SHAKE」の話に切り替えたり、忙しいと言われたら、「そういうときにこそ、お手伝いできるサービスです!」と伝えてはいますが、なかなか難しいところがあります。


お客様の方から「話を聞きに行ってみたい」と思っていただけるように、話の引き出しを増やしていきたいです。


以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。


協力業者開拓(大工、内装、クロス、電気、水道工事等)、 住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!





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