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2021-02-04

お客様との会話で得た情報を自分の糧にする

みなさまこんにちは！

建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。

インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。

「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。

本日は、「SHAKE」会員様からのリクエストである携帯電話の通信工事に対応可能な会社様とクロス工事に対応可能な会社様を中心に、弊社（フィリックス株式会社）の新築アパート工事をお手伝いいただける会社様も探しました。

【リクエスト①】

・携帯電話の電気通信に対応できる

・同業種からでも対応可能

【リクエスト②】

・クロス工事を自社で行っている

・蟹江、あま市付近に事務所を構えている　

・岡崎市・西三河エリアがメイン

こちらの条件をもとに、142件電話をかけて5社の会社様と面談の約束をすることができました。

その中に、リクエストにある携帯電話の通信工事に対応できる会社様が2社ありました。

1社目は、学校やホテルの防犯カメラやWi-Fiなどの通信工事に対応している会社様で、「内容を確認して、自分たちでできる工事であるなら積極的に施工していきたい」ということで話を聞いていただけることになりました。

2社目は、現状で全キャリア（ドコモ・KDDI・ソフトバンク）に対応しており、実績もあるので、価格帯が合えば対応可能とのことです。

工事自体は少し先ですが、先を見据えて話だけ聞いておきたい…ということで、面談を受けてくださることになりました。

本日、内装関係の工事に対応していただける会社様を探している際、メインの工事がショールームやイベント時の仮設工事だという会社様がありました。

そういった工事は突発的であることが多く、クロスにしてもかなり高単価だということでした。

突発的な工事だと単価が高くなるということを学びました。

こちらの会社様は、結果として面談を受けてくださることになったので、面談ではより詳しいお話をお伺いしていこうと思います。

お客様との会話の中で勉強になることがたくさんあります。

これからも、「SHAKE」や弊社の魅力を伝えるだけでなく、さまざまなことを吸収しながら自分の糧にしていきたいです。

以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。

協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、

住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！

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