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2020-10-02

断られる理由から「次なる一手」を探し出す!

みなさまこんにちは!


建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。


インサイドセールスチームメンバーのある1人の1日をご紹介。


「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。


本日は、「SHAKE」会員様よりリクエストがありました、新築アパート・分譲戸建施工請負業者、水道設備業者、クロス業者様を探すため、終日名古屋市内・岡崎市・豊田市・刈谷市を中心に電話をかけました。


143件かけたうち、2社の会社様と面談の約束ができました。


電話をかけていて感じたことは、仕事が忙しくて断られるケースというのがとても多いということです。


これまでも、そういうケースはありましたが、最近は責任者の方に電話が繋がる前に切られてしまうことが多いと感じます。


忙しくて、責任者の方が不在というのもあると思いますが、面談を受けてくださるか最終的な判断ができる、いわゆる「キーマン」と呼ばれる方に直接お話ができることは稀です。


こんな厳しい状況の中でも、責任者の方にお繋ぎいただけるような話術を身に着けていきたいです。



また、今回は面談の場所が遠いという理由で断られることもありました。


正直、面談の場所を変えることは難しいので、お忙しい中でも来ていただけるように、「SHAKE」のサービスのメリットを強く伝えられるといいのかな、と思います。


以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。

協力業者開拓、住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします!


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