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2021-01-07

ポイントを押さえたヒアリングを徹底する

みなさまこんにちは！

建設業者の経営プラットフォーム「SHAKE」広報チームです。

エージェントの1日の活動内容と、「SHAKE」サービスの1つである【新規協力業者・顧客開拓サポート】についてお話しします。

本日は、防水工事をメインに行っている会社様と面談をしました。

【面談を行った会社様】

・10年ほど前に会社を立ち上げた

・従業員数は8名（職人4名、事務2名、営業2名）

・代表はもともと防水工事の職人をしていたが、会社を大きくしたいと考えて自ら防水会社を立ち上げた

・従業員を随時募集していて、自社の職人を増やしたい

・下請業者としては、個人事業でフットワークが軽い職人のいる会社を求めている

こちらの会社様は、従業員を常に募集しているものの、なかなかいい職人さんが見つからないという悩みをお持ちでした。

そこで、「SHAKE」を利用して、協力業者様と繋がることができる旨を伝えました。

会社様としては、フットワークの軽い職人さんがいる会社様と繋がりたいという希望がありましたので、リクエストについてもう少し掘り下げてお話を伺いました。

「フットワークが軽いというのはどういうことなのか？」と代表に訪ねてみたところ、

・エリアにこだわらない

・電話の対応が早い（すぐに出てくれる）

こちらの2点を挙げてくださいました。

エリアに縛られることなく、ある程度広範囲に対応可能で、なおかつ電話にすぐ出てくれるといった、きちんと対応できる会社様をご希望のようです。

今後は「SHAKE」にご入会いただき、リクエストに合った会社様をお探しして、どんどんご紹介していきます。

今回のケースのように、ザックリとした希望を伝えられたときに、もう少し内容を具体的にお伺することで、会社様が考える「理想のパートナー像」が見えてきます。

こちらが受け取るイメージと、会社様が考えるイメージがマッチしていないと、お探しするときに相違が生まれてしまうので、この点はかなり慎重にお伺しなければならないと思います。

リクエストに当てはまる会社様を見つけるためには、ポイントを押さえたヒアリングを徹底する必要があると感じました。

以上、今回もお読みいただき、ありがとうございました。

協力業者開拓（大工、内装、クロス、電気、水道工事等）、

住宅設備・建材仕入れ先開拓サービス「SHAKE」を、今後ともよろしくお願いいたします！

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